Полезные номера телефонов для жизни в Германии
- Номера телефонов для жизни в Германии: экстренные службы
- Психиатрическую поддержку можно получить тут:
- Поддержка зависимых
- Помощь молодым людям и детям
- Помощь при столкновении с преступностью
- Найти пропажу
- Банковские карты
- Помощь с коммунальными и телекоммуникационными услугами
- Услуги ЛГБТК+
- Поддержка немецких бездомных
- Защита животных
- Для иностранных граждан
- Что говорить службам в экстренной ситуации
В Германии низкий порог преступности, и редко происходят чрезвычайные ситуации, но даже так важно быть готовым к любым проблемам и ЧП. Вы должны знать все номера телефонов для жизни в Германии. Это руководство поможет понять, какую службу и когда вызывать.
Читайте также: Хорошая жизнь в Германии: сколько она стоит.
Номера телефонов для жизни в Германии: экстренные службы
В каждой стране есть свои службы, которые облегчают жизнь гражданами, помогают в сложных ситуациях.
Полиция: 110
Государственное подразделение полиции работает с ЧП, но если происходит что-то крупного масштаба – подключается федеральная полиция. Она разделяется на более точечные органы правопорядка.
Полиция в Германии. Фото: aussiedlerbote.de
Например, есть пограничная и железнодорожная, а также другая полиция. 110 переправит звонок в ближайший от вас участок. Если нужно связаться вне чрезвычайной ситуации (как пример, для уведомления о небольшом преступлении), наберите номер 08006888000.
Пожарная служба: 112
Это один из самых полезных телефонов для жизни в Европе, так как, помимо тушения пламени, немецкие пожарные занимаются предотвращением воспламенений, защитой населения от токсичных материалов, спасают на воде, а также оказывают другие варианты поддержки населению.
Пожарная служба в Германии. Фото: aussiedlerbote.de
Немецкая пожарная команда советует звонить независимо от серьезности пожара, даже если вы думаете, что сможете потушить его самостоятельно.
Скорая медпомощь: 112
В случае угрозы жизни всегда нужно набрать 112. Если у вас несерьезные проблемы со здоровьем, предлагаем обратиться по номеру 116117 для консультации от дежурного врача.
Скорая помощь в Германии. Фото: aussiedlerbote.de
Еще можно набрать на консультационную линию 00800−4759−2330. Проконсультировать может и фармацевт – 08000022833 со стационарного телефона или 22833 с мобильного.
Психиатрическую поддержку можно получить тут:
- выбрать специалиста можно в интернете-каталоге;
- консультирование от специалиста доступно по номерам: 08001110111, 0800111022 или 116123;
- справочник психологов.
При возникновении ЧП в любой точке Европы можно набрать бесплатный номер 112 – это позволит получить доступ к любого рода экстренной помощи в ЕС. Когда ЧП застигло на дороге, то следует позвонить в полицию или пожарным (110 или 112).
При отсутствии телефона, вы можете воспользоваться телефонным аппаратом экстренных служб. Фото: aussiedlerbote.de
При отсутствии телефона вы можете воспользоваться телефонным аппаратом экстренных служб (оранжевая конструкция на обочине). Если вы заметили на ЖД дороге нарушения неэкстренной важности, то следует набрать отделение железнодорожной полиции – 08006888000.
Поддержка зависимых
В Германии очень серьёзно относятся к лечению зависимостей.
Если требуется помощь вам или вашим близким, звоните:
- при алкогольной, лекарственной или наркотической зависимости помогут онлайн или по номеру 0180−365−2407;
- с алкогольной зависимостью лично или группой можно встретиться, договорившись онлайн или по номеру 8731−32573−12;
- список инфоцентров по ядам или токсичным вещества есть в Интернете.
Помощь молодым людям и детям
- Онлайн, а также по телефону 09502⁄92460 помощь молодым жителям Германии.
- Помощь деткам и молодежи анонимного характера доступна онлайн и 0800÷1110−50.
Помощь при столкновении с преступностью
- Оказание поддержки жертвам насилия сексуального характера 08000116016, а также можно онлайн.
- Помощь правительства, а также юр.сопровождение в помощь жертвам терроризма в Интернете.
- Номер телефона для сообщений о подозрениях и возможных террорах 0221−792−3366 или онлайн.
- Помочь жертвам весомых мошеннических действий могут в OLAF – онлайн ресурс. В других случаях обратитесь в местную полицию.
Найти пропажу
- Сообщить о потере: онлайн или по телефону (6995).
- Находки на железной дороге: (01805)990599.
Банковские карты
Если вы потеряли банковские карты, обратитесь в банк.
- АмериканЭкспресс: (069)97971000.
- ЭК и банковские карты: (069)740987.
- MasterCard: (069)79331910.
- ВИЗА: (0800)8149100.
Помощь с коммунальными и телекоммуникационными услугами
В случае подозрения утечки газа поможет пожарная служба. Если пропала электроэнергия, вам следует позвонить своему поставщику.
В случае подозрения утечки газа, поможет пожарная служба. Фото: aussiedlerbote.de
Контактная информация основных поставщиков коммунальных услуг в Берлине и Мюнхене.
Берлин
- Электроэнергия: Vattenfall – 01801267267.
- Газ: Газаг – 01801427242.
- Телефонная служба: Deutsche Telekom – 02281810.
Мюнхен
- Электроэнергия: Stadtwerke München GmbH (SWM): M‑Strom – 0893810101.
- Вода: Stadtwerke München GmbH (SWM): M‑Wasser – 089182052.
- Газовый поставщик: Stadtwerke München GmbH (SWM): M‑Erdgas – 089153016.
Услуги ЛГБТК+
Ассоциация нетрадиционной сексуальной ориентации есть в Интернете или в телефонном режиме – 02219259610 для общих уточнений. Если нужна консультация, звоните – 022192596126.
Поддержка немецких бездомных
Если вы заметили, что бездомный нуждается в помощи или мешает окружающим – обратитесь в специальные службы.
Бездомные в Германии. Фото: aussiedlerbote.de
Помощь бездомным окажут здесь
- Оказание помощи бездомным в любом уголке Германии.
- Организация, оказывающая поддержку на территории Берлина.
- Организации в Северной Рейн-Вестфалии, Нижней Саксонии.
Защита животных
При возникновении любого рода ситуаций с животными звоните
- Немецкая федерация защиты животных.
- Организация на благотворительной основе, которая занимается защитой прав животных, главный филиал расположен в городе Берлин.
- Благотворительная организация в столице Германии.
- Организация по защите животных по всей стране.
Каждая из этих организаций окажет помощь как дикому животному (например, ежу или белке), так и брошенному одомашненному (коту, собаке, хомячку).
Защита животных в Германии. Фото: andysavchenko / shutterstock.com
Не стоит забывать о птицах, которые также попадают под защиту.
Для иностранных граждан
В EmbassyPages можно ознакомиться с полным каталогом посольств и консульств, находящихся в Германии. Там же вы найдёте всю необходимую информацию для связи.
Некоторые посольства:
- Посольство Нидерландов в Берлине по адресу Klosterstraße 50: +4930209560;
- Посольство Польши в Берлине по адресу Richard-Strauss-Straße 11: +4930 2231 3201 и +4930 7001 4801 (только для экстренных случаев);
- Посольство Швейцарии в Берлине по адресу Otto-von-Bismarck-Allee 4‑A: +4930 390 4000;
- Посольство Сирии в Берлине по адресу Rauchstraße 25: +4930 5017 70;
- Посольство Турции в Берлине находится по адресу Tiergartenstraße 19⁄21: +4930275850 и +491775773429 (только для экстренных случаев).
Что говорить службам в экстренной ситуации
Многие в стрессе теряются и не знают, что следует сказать службе.
Что говорить службам в экстренной ситуации. Фото: McLittle Stock / shutterstock.com
Важно: не вешать трубку, пока вам не скажут.
В моменты, когда счет идёт на минуты, важно взять себя в руки и действовать по нижеследующим пунктам.
- Назовите свои данные: имя и телефон, местонахождение и причину звонка.
- Сообщите, сколько людей нуждается в помощи, есть ли дети среди них. Было ли задействовано оружие или опасные вещества.
- Сообщите код от парковки или многоквартирного дома.
- Если вы принимаете лекарства по назначению врача, обязательно запомните его название, на случай, если его потребуется вам срочно ввести.
- Родители должны знать полный возраст и примерный вес своих детей. Это необходимо на случай, если потребуется рассчитать лекарство.
- В случае отравления сообщите рацион и ваши подозрения.
Запишите себе полезные номера телефонов для жизни в Германии на экстренный случай.
Читайте также:
- Лайфхаки для жизни в Германии
- Самые распространенные мифы о жизни в Германии, в которые нужно давно перестать верить
- Немцы боятся ухудшения уровня жизни
Читайте также:
