Соцсеть LinkedIn проводила эксперименты над пользователями
В течение пяти лет соцсеть LinkedIn проводила эксперименты с участием 20 миллионов пользователей. Целью экспериментов было улучшить работу платформы. Результаты могли стать неожиданностью для миллионов пользователей, поскольку компания не проинформировала их о проводимых экспериментах.
Читайте также: Как создать отличный профиль в Linkedin: руководство от профи.
Пользователи понятия не имели, что соцсеть LinkedIn проводила эксперименты
Технологические гиганты, такие как LinkedIn, крупнейшая в мире профессиональная соцсеть, регулярно проводят крупномасштабные исследования. Они опробуют различные версии функций приложений, веб-дизайна и алгоритмов на разных людях.
Давняя практика, называемая A/B‑тестированием, предназначена для улучшения опыта потребителей и поддержания их вовлеченности. Это помогает зарабатывать деньги за счет премиальных подписок или рекламы.
Пользователи часто понятия не имеют, что компании проводят на них эксперименты. Например, издание «Нью-Йорк Таймс» использует такие исследования для оценки заголовков.
Цель экспериментов – дать равный доступ к возможностям трудоустройства
При проведении экспериментов в соцсети LinkedIn исследователи проанализировали, как алгоритмические изменения повлияли на пользователей. Они обнаружили, что относительно слабые социальные связи в LinkedIn оказались в два раза более эффективными при поиске работы, чем более сильные социальные связи.
Синан Арал, профессор менеджмента и науки о данных в Мессачусетском технологическом институте, заявил, что эксперименты LinkedIn были попыткой обеспечить пользователям равный доступ к возможностям трудоустройства.
Эксперименты крупных интернет-компаний над пользователями имеют богатую историю. Восемь лет назад появилось исследование Facebook, описывающее, как социальная сеть незаметно манипулировала тем, какие посты появлялись в новостных лентах пользователей.
Этот эксперимент провели, чтобы проанализировать распространение негативных и положительных эмоций на своей платформе. Недельный эксперимент, проведенный на 689 003 пользователях, быстро вызвал негативную реакцию.
Эксперименты LinkedIn привели к созданию 600 тысяч новых рабочих мест
Эксперименты LinkedIn отличались по замыслу и размаху. Они были разработаны в рамках постоянных попыток компании повысить релевантность своего алгоритма, который предполагает новые связи пользователей.
В результате 20 миллионов пользователей, участвовавших в экспериментах LinkedIn, создали более 2 миллиардов новых социальных связей. Они заполнили более 70 миллионов заявлений о приеме на работу, что привело к созданию 600 тысяч новых рабочих мест.
Слабые связи оказались наиболее полезными для соискателей в цифровых областях, таких как искусственный интеллект, в то время как сильные связи оказались более полезными для трудоустройства в отраслях, не имеющих отношения к информационным технологиям, говорится в исследовании.
Читайте также
- Microsoft закрывает LinkedIn в Китае
- Соцсети будут бороться с фейковой информацией
- Крупные соцсети теряют прибыль: в чем причина