Ошибка в счете за коммунальные услуги в Германии: что делать
Взимаются административные расходы или письмо приходит слишком поздно — не всегда все делается правильно, когда речь идет о счетах за коммунальные услуги. Ошибка в счете за коммунальные услуги: как распознать и что делать.
Читайте также: Оплата коммунальных услуг в Германии в 2022 году.
Даже если это не одно из любимых занятий, стоит внимательно проверять счета за коммунальные услуги. Ошибки случаются, а некоторые арендодатели выдвигают требования, которые нелегко понять. В таких случаях важно четко разобраться в ситуации и убедиться, что вы правы.
Высокие расходы, сложные и неправильные счета – лишь некоторые из причин, по которым эксплуатационные расходы являются темой номер один для юридических консультаций в местных ассоциациях жильцов. По крайней мере, по словам Ульриха Роперца, бывшего управляющего директора Немецкой ассоциации арендаторов (DMB) и автора «Справочник арендатора» (Das Mieter-Handbuch).
Частая ошибка в счете за коммунальные услуги: пример
По словам эксперта, одной из типичных ошибок в счетах за коммунальные услуги являются неправильно выставленные счета за услуги дворника (Hausmeister).
«Дворник часто бывает мастером на все руки. Но не все, что он делает, можно распределить по отдельным работам. Если он делает ремонт, это не является статьей эксплуатационных расходов».
«Разовые расходы никогда не являются эксплуатационными. Административные расходы или расходы на техническое обслуживание не считаются эксплуатационными», — говорит Роперц. Например, расходы на техническое обслуживание лифта можно распределить, но не более того.
В принципе, урегулировать можно только те дополнительные расходы, которые указаны в договоре аренды. Однако их не обязательно подробно перечислять. Достаточно указать, что арендатор должен оплачивать эксплуатационные расходы в соответствии с Постановлением об эксплуатационных расходах (Betriebskostenverordnung).
Но если в договоре аренды перечислены только отдельные виды эксплуатационных расходов, такие как вода, канализация, горячая вода и отопление, то оплачивать нужно только эти расходы. Независимо от того, есть ли на объекте другие эксплуатационные расходы. К примеру, тот же ремонт лифта.
Ошибка в счете за коммунальные услуги: что делать
Ознакомьтесь с перечнем операционных расходов. Счета должны быть составлены таким образом, чтобы арендатор мог с первого взгляда проверить, действительно ли распределяются только разрешенные законом и оговоренные договором виды затрат. Если у жильца есть сомнения в правильности, следует уделить время на проверку и, при необходимости, обратиться за помощью в ассоциацию жильцов.
Сравните отчет о расходах с прошлогодним. «Часто бывает полезно сравнить отчет с отчетом эксплуатационных расходов за предыдущий год», — советует Роперц. Если отдельные виды расходов появляются впервые или если есть значительные различия в ценах на отдельные эксплуатационные расходы, арендодателя можно попросить объяснить это или представить квитанции и счета-фактуры. Если есть ошибки, арендодатель должен отправить исправленную ведомость.
«Если арендодатель откажется или вообще не отреагирует, арендаторы могут задержать текущие авансовые платежи», — говорит Роперц. Если арендодатель не признает ошибки и соглашение не достигнуто, окончательное решение принимает суд. Другими словами, арендодатель должен подать в суд, если хочет принудительно взыскать дополнительную плату.
Когда вы можете просто не платить
Сравнительно несложным является случай, когда счет приходит слишком поздно. Арендодатель должен отправить их не позднее двенадцати месяцев после окончания расчетного периода. Например, для 2021 операционного года крайний срок заканчивается 31 декабря 2022 года. Если арендатор не получил счет в установленный срок, он не обязан оплачивать дополнительные требования.
Читайте также:
- Долги по коммунальным услугам — ожидается недоплата 15%
- Работа дворником в Германии: зарплата, квалификация и другие тонкости
- Отключение горячей воды в Германии: права арендатора