Германия стала европейским лидером по возврату посылок
Германия стала европейским лидером по возврату посылок: в стране отказываются от каждого четвертого товара. Основная причина таких показателей — достаточно удобные условия возврата. Однако такая тенденция наносит явный вред окружающей среде, что следует из результатов нового исследования Бамбергского университета.
Читайте также: Shein: что стоит за гигантом моды.
По данным исследования, которое проводили экономисты из Бамбергского университета, Германия стала европейским лидером по количеству возвращенных товаров. Так, в прошлом году через Интернет в стране заказали товаров на 99 млрд евро. Однако далеко не все посылки пришлись по вкусу: каждую четвертую отправили обратно полностью или частично. Около 530 млн посылок с 1,3 млрд изделий вернули розничным торговцам.
Почему Германия стала европейским лидером по возврату товаров
Такие показатели привели к тому, что страна оказалась на первом месте в Европе по количеству посылок, отправленных обратно. Основная причина тенденции — удобные условия возврата в стране. Например, в Германии обычно можно вернуть товары бесплатно. Только примерно один из десяти интернет-магазинов взимал плату за возврат. В других европейских странах это делал каждый второй, по данным исследования университета.
Другая причина — гораздо больше времени на возврат. В немецких магазинах в среднем выделяют больше времени на отказ от товаров, чем в других странах ЕС. Наконец, немцы заказывают товары на большую сумму.
Какие товары возвращают немцы
В основном в Германии возвращают одежду и обувь. Из 1,3 млрд вещей 91% приходится именно на эти категории. Руководитель исследовательской группы Бьорн Асдеккер заявил, что в среднем один возвращенный товар для компании обходится в 6,95 евро. Мелкие торговцы несут гораздо больше потерь при оформлении возврата, чем крупные. Около 93% товаров снова продают как новые, только 1% выбрасывают.
Однако возврат — очередное испытание для климата. По данным исследования, «в 2021 году в Германии за счет возвратов будет выброшено 795 000 тонн CO₂». Такие показатели можно сравнить с количеством выбросов 6,6 млн автомобилей на пути из Мюнхена в Гамбург. Но компании пока не обращают особое внимание на проблему загрязнения. Только менее 5% измеряют CO₂-след от возвратов.
Читайте также:
- Что делать, чтобы рождественская посылка дошла в срок? Советы от Deutsche Post
- Испорченная посылка: получение компенсации от службы доставки
- Мошенничество с посылками в Германии 2020 года
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
