Клиент заплатил депозит за пустую тару: «Спасибо, Rewe»
Клиент заплатил депозит за пустую тару в Rewe в Нижней Саксонии. Ни магазин, ни производитель напитка не прокомментировали ситуацию.
Читайте также: Рост цен в Aldi, Edeka, Rewe: что дорожало быстрее всего
В супермаркетах и дискаунтерах вдобавок к цене покупки покупатели обычно вносят залог за бутылку или банку выбранного ими продукта.
Деньги можно вернуть, если отнести пустую тару обратно в супермаркет или дискаунтер. Но в случае с клиентом Rewe этого не произошло.
Клиент заплатил депозит за пустую тару
Мужчина опубликовал в Twitter фото чека, который получил в одном из Rewe в Нойштадт-ам-Рюбенберге. Он иронично подписал фото: «Спасибо, Rewe и Veltins, что не узнали пустую бутылку Pülleken».
Danke @rewe & @_VELTINS das die Pülleken Kiste mit Leer gut nicht erkannt wird und dann geb ich sie leer ab und darf 1,50€ dafür bezahlen #falscheeingabe ja, hätte direkt vor Ort kontrollieren müssen bla bla pic.twitter.com/eb9A7u1WIJ
— Nils (@nicknightnils) August 23, 2022
В чеке указана пустая бутылка с ценой в 1,5 евро. То есть покупатель сдал пустую бутылку пива и остался должен. По его словам, он не совершал никаких покупок.
При этом в тексте твита мужчина отметил, что неправильную запись в чеке должен был проверить на месте. Теперь этот кейс послужит уроком для всех покупателей.
Клиент заплатил депозит: слишком поздно заметил ошибку
Пока трудно сказать, что именно пошло не так в депозитном автомате. Как правило, сотрудники супермаркета стараются помочь при возникающих проблемах и вручную выдают квитанцию о внесении денег.
Кроме того, неизвестно, почему в чеке появился пункт о пустой бутылке. Обычно кассир сканирует депозитный чек, так что соответствующая сумма автоматически переносится в общий счет покупки.
А если чек создается вручную, его содержание также придется вводить вручную на кассе.
Магазин не реагирует
История клиента Rewe говорит о наличии ошибки в работе кассы магазина. Пока ни сеть супермаркетов, ни производитель пива не отреагировали на твит, хотя покупатель отметил и Rewe, и пивоварню Veltins.
Однако покупатель заметил ошибку не сразу, и поэтому вряд ли сможет доказать ошибку в работе магазина потом. Именно это и произошло с клиентом Rewe.
Тем не менее, клиент Rewe из Нижней Саксонии, вероятно, сможет смириться с потерей денег.
Читайте также:
- Какие продукты можно получить бесплатно в Rewe, Lidl и Rossmann в эти выходные
- Продукты в Rewe становятся дефицитными: с полок почти пропали все соусы
- Rewe раскритиковали за отказ от листовок с рекламой
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
