Как магазины обманывают вас каждый день: 10 способов
Заходили ли вы когда-нибудь в магазин, планируя купить всего одну или две вещи, а через час выходили оттуда с целой тележкой, полной всякой всячины? Если такая ситуация часто повторяется, вам просто необходимо узнать, как магазины обманывают вас каждый день.
Читайте также: Как берлинские супермаркеты защищают продукты от кражи.
Как магазины обманывают вас каждый день
Если вы похожи на большинство людей, это случалось с вами хотя бы раз. Особенно часто это происходит в больших универмагах, где представлен огромный выбор товаров.
Магазины и рестораны используют целый ряд психологических уловок, чтобы нажать на ваши спусковые крючки и заставить потратить больше денег.
Лучший способ противостоять подобным манипуляциям — быть начеку. Зная, как магазины обманывают вас каждый день, вы сможете распознать уловки и противостоять им при совершении покупок. Вот целый список уловок продавцов, на которые следует обратить внимание при следующем походе за покупками.
Первое впечатление
Манипуляции, которые магазины используют в отношении вас, иногда начинаются еще до того, как вы вошли в дверь. Очень часто магазины размещают плакаты со скидками прямо у входа или на улице, где прохожие могут легко их заметить. Эти заманчивые ряды выгодных покупок могут даже заманить вас в магазин, в который вы не собирались заходить.
Планировка магазина
Как только им удается заманить вас внутрь, продавцы начинают работать над вами. Каждая деталь планировки магазина тщательно продумана с одной целью: заставить вас тратить, тратить, тратить.
Заставляют вас идти медленнее
Ключевой принцип дизайна магазина заключается в том, чтобы заставить вас двигаться по магазину медленнее. Чем дольше вы находитесь в магазине, тем больше товаров вы увидите. В то же время, чем больше вы увидите, тем больше вероятность того, что вы потратите.
Проход направо. Один из способов, с помощью которого ритейлеры замедляют ваше движение, — это расположение магазинов против часовой стрелки. Брайан Дайчес, еще один эксперт по розничной торговле, говорит, что большинство людей при первом входе в магазин инстинктивно поворачивают направо.
Ритейлеры пользуются этим, располагая свои магазины таким образом, чтобы побудить вас повернуть направо и двигаться против часовой стрелки. Это позволяет вам чувствовать себя более комфортно в магазине, поэтому вы будете более склонны оставаться здесь и делать покупки дольше.
Дизайн проходов
Магазины также могут замедлить ваше движение за счет того, как они оформляют свои проходы. Розничные торговцы тщательно продумывают каждый аспект своих проходов, в них входит:
- Ширина прохода. В магазине с широкими проходами вы можете бодро идти по прямой, пока не найдете то, что ищете. Сделав проходы более узкими, продавцы могут заставить вас двигаться медленнее.
- Разрывы на пути. Многие крупные магазины не могут сделать свои проходы слишком узкими, потому что там должно быть место для проезда двух огромных тележек. Вместо этого они замедляют движение, создавая точки остановки в середине прохода. Например, стеллажи или знаки, привлекающие внимание. Такие остановки заставляют вас сделать паузу при движении по проходу, чтобы вы увидели больше товаров.
- Округлые формы. Люди с большей вероятностью остановятся у витрины, если она находится внутри U‑образной ниши. Такая форма привлекает покупателей, создавая впечатление, что пара рук приветливо обнимает покупателя. Другие округлые формы, например, круги, также естественно привлекательны. Магазин может побудить больше людей остановиться у витрины, сделав вывеску над ней круглой, а не квадратной.
Тележки для покупок
Многие магазины могли бы обойтись более узкими проходами, если бы сделали тележки меньше, но вместо этого они со временем делают их все больше и больше. Менеджеры продуктовых магазинов заявили, что средний размер тележки для покупок увеличился почти в три раза с 1975 года.
Cамая простая причина заключается в том, что чем больше тележка, тем больше покупатели, скорее всего, в нее положат. Эксперты выяснили в ходе эксперимента, что когда размер тележки удвоили, покупатели увеличили свои покупки примерно на 40%.
Позиции товаров
Еще одним ключевым фактором в том, как магазины обманывают вас каждый день, являются позиции товаров. Стратегически правильно размещая товары, продавцы могут направить ваш взгляд на более дорогие товары.
Спрятать основные продукты. Многие супермаркеты намеренно размещают основные продукты питания, такие как хлеб, молоко и яйца, в задней части магазина, как можно дальше от входа. Это заставляет вас пройти мимо множества других продуктов, прежде чем вы сможете купить буханку хлеба, за которой пришли.
Разделяй и властвуй. Как только вам удастся получить свою буханку хлеба, вполне вероятно, что вы захотите к ней банку арахисового масла. Однако, чтобы найти ее, вам, скорее всего, придется пройти полмагазина.
Дорогие товары на уровне глаз. Когда вы идете по проходу магазина, вы чаще всего видите те товары, которые находятся на уровне ваших глаз. Владельцы магазинов знают это, и взимают с брендов плату за то, чтобы их продукция была выставлена на полках на этой высоте.
Если вы просто схватите то, что первым бросится вам в глаза, вы можете упустить более дешевый товар, который стоит на полке выше или ниже.
Соблазняют вас на кассе. Если ритейлеру не удалось склонить вас к импульсивным покупкам во время шопинга, у него есть последний шанс, пока вы стоите в очереди на кассе. Магазины намеренно заполняют кассовые ряды товарами, которые люди, скорее всего, купят импульсивно. Например, конфетами, журналами и небольшими сувенирами.
Цены и психология
Один из приемов, который ритейлеры часто используют в отношении элитных товаров, таких как электроника или дизайнерская одежда, — это якорное ценообразование. Эта стратегия использует когнитивное предубеждение, известное как предубеждение привязки.
Идея заключается в том, что ваш мозг стремится зацепиться за первое число, которое вы видите, и использовать его в качестве основы для оценки всех остальных чисел. Так, например, если вы открываете модный каталог и на первой странице видите бриллиантовый браслет стоимостью $25 000, то чуть менее модный браслет на следующей странице выглядит как выгодная сделка «всего» за $8 000.
Ограниченные по времени предложения. Это создает ощущение срочности, которое вызывает у вас страх упустить товар. Это побуждает вас сразу же достать кошелек, а не упустить выгодную сделку. Даже если цена распродажи на самом деле не такая уж и выгодная.
Бесплатные подарки. Один из самых простых способов заставить вас потратить больше — это дать вам почувствовать, что вы получаете что-то бесплатно. Бесплатный подарок при покупке — один из примеров. Например, ассортимент средств по уходу за волосами за 50 долларов обычно не прельщает вас, но если к нему прилагается «бесплатный» тюбик геля для волос, то внезапно он покажется слишком хорошим, чтобы от него отказаться.
X за $X. Предположим, вы находитесь в продуктовом магазине и видите полку с консервированной фасолью с большой вывеской «10 за $10». Если только на вывеске не написано «Нужно купить 10», это точно так же, как 1 доллар за банку. Однако магазин делает ставку на то, что вы этого не поймете. Вместо того, чтобы купить только одну или две банки, вы наполните корзину 10 банками, думая, что таким образом получите скидку.
Ограничения на покупки. Еще более хитрый трюк, который используют продавцы, чтобы заставить вас наполнить корзину, — это надпись на витрине с фасолью «Ограничение 10 банок на покупателя». Это создает впечатление, что цена настолько экстра-специальная, что магазин вынужден ограничить количество, которое может получить каждый покупатель. Добавление фразы «не более 8 банок на покупателя» к ценнику на консервированный суп может заставить покупателей покупать больше, даже если цена совсем не снизилась.
Читайте также:
- Покупатели в ярости: как супермаркеты скрывают инфляцию
- Известные супермаркеты в Германии, которых уже нет
- Как берлинские супермаркеты защищают продукты от кражи
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
В Глобусе не было ни одного раза, чтобы нас не обсчитали. «Ошибка» происходит всегда в пользу магазина почему-то.
Чушь полная.