Оформление документов в Германии: как изменят сроки
В течение многих лет Дармштадтский иммиграционный офис, или Ausländerbehörde, критиковали за плохую доступность услуг и абсолютно неорганизованные условия. На прошлой неделе мэр города представил новый план, который может окончательно ускорить оформление документов на вид на жительство и гражданство в Германии. Чему могут научиться другие города?
Читайте также: Въезд поздних переселенцев в Германию: регистрация, распределение, жилье.
Оформление документов на иммиграцию в Германии
Город Дармштадт, расположенный недалеко от Франкфурта на юго-западе Германии, является домом для трех университетов и около 35 000 иностранных жителей. Фактически, национальная статистика за 2020 год показывает, что иностранцы составляют 20,5 % населения города.
Поэтому неудивительно, что проблемы с Ausländerbehörder (международными иммиграционными офисами) широко освещались как негативно влияющие на многих иностранных жителей города.
Мэр города Йохен Партш на прошлой неделе представил новую концепцию изменений, которые коснутся службы.
В чем заключаются проблемы?
Иммиграционный офис Дармштадта уже много лет имеет плохую репутацию из-за длительного времени ожидания, проблем с доступом к сотрудникам и назначением встреч. По словам местных иммиграционных адвокатов, оформление документов на иммиграцию в Германии сейчас занимает около двух лет.
Поступают многочисленные сообщения о том, что иностранные граждане не могут продлить истекший вид на жительство из-за невозможности дозвониться до организации. В февральском репортаже немецкого регионального новостного сайта Hessenschau.de приводится история о том, как студент звонил более 80 раз, даже в рабочее время, но так и не получил ответа.
Адвокат по вопросам иммиграции и убежища Соня Плюккебаум, работающая в Дармштадте, сказала: «У нас есть клиенты, которые потеряли стажировку или работу из-за того, что им вовремя не продлили вид на жительство». Большие проблемы также часто возникают, когда люди ищут квартиру или заключают контракт на мобильный телефон.
В чем причина?
Городские власти утверждают, что проблемы с иммиграционным отделом в конечном итоге сводятся к штатному расписанию и загруженности.
В течение некоторого времени среди сотрудников иммиграционного офиса наблюдалась высокая текучесть кадров и уровень больничных листов выше среднего.
Бывший мэр города Рафаэль Рейсер в начале года заявил, что потеря опытных сотрудников привела к «постоянному сокращению» специалистов, в то время как работы накопилось много. Новых сотрудников, в частности, мучили «сомнения в себе и неуверенность» из-за «ежедневного давления на них», что в большинстве случаев приводило к их увольнению.
Эти проблемы усугублялись пандемией и войной в Украине.
Как намерены решить проблему
Теперь, чтобы уменьшить сроки рассмотрения документов, создадут сервисную группу. Служба будет координировать назначение встреч и будет первым контактным лицом по всем вопросам, чтобы помочь решить проблемы с доступом к сотрудникам.
Будут созданы новые специализированные группы, которые будут заниматься конкретными вопросами, затрагивающими иностранных резидентов, такими как образование, трудоустройство и права резидента.
Кроме того, ускорят внедрение электронной системы подачи документов в иммиграционном офисе, которая должна заработать к осени, что поможет ускорить рабочий процесс.
Город также объявил о создании 12 новых штатных должностей, которые должны быть заполнены как можно скорее.
По его словам, новая организация также поможет снизить нагрузку на отдельных сотрудников: «Все меры, принятые сейчас, в сумме позволят людям снова получать комплексное обслуживание, которого они заслуживают».
Читайте также:
- Плюсы и минусы переезда в Германию в 2022 году
- Экономика Германии терпит крах: кто виноват и что делать?
- Как покинуть Германию и не потерять соцвыплаты?
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
