Duty-free с местным колоритом: аэропорт Дюссельдорфа решил продвигать уникальность региона
В аэропорт Дюссельдорфа возвращается семейный ритейлер Gebr.Heinemann: он будет заведовать duty free. Руководство аэропорта пробует новый подход и хочет создать локальную неповторимую атмосферу для путешественников.
Читайте также: Аэропорт Штутгарта предупреждает о росте цен на билеты
«Поскольку у нас отличные связи и близость к городу, у нас особые отношения с нашим регионом и с Дюссельдорфом», — говорит глава отдела коммерческих операций аэропорта Пиа Клаук в беседе с The Moodie Davitt Report.
Heinemann уже управлял зонами беспошлинной торговли более 20 лет, но затем его сменила компания DuFfree. Теперь «семейный ритейлер», как его называет Moodie Davitt, возвращается в Дюссельдорф. При заключении контракта аэропорт смотрел на три вещи: локальный подход, устойчивость компании и гибкость.
«Нам особенно важно, чтобы Gebr.Heinemann использовали эту концепцию в своем ассортименте продукции и дизайне магазинов. Пассажир может наполниться атмосферой столицы земли Северный Рейн-Вестфалия на последних метрах перед самолетом и увезти её с собой в любую точку мира. Так локальное соединяется с глобальным», – добавляет она.
Новая концепция
После пандемии аэропорт решил перейти к новой концепции. Компания Heinemann оказалась отличным партнером для этого. У ритейлера хорошие связи с крупными брендами и профессиональный менеджмент. И конечно, ключевой оказалась давняя связь компании с регионом. В мире, где цепочка поставок представляет собой большую проблему, еще одним преимуществом стал опыт Heinemann в области логистики.
Руководство аэропорта с оптимизмом смотрит на перспективы бизнеса до конца 2022 года, но признает, что неопределенность сохраняется.
Клаук говорит: «Мы рассчитываем достичь около 70% от трафика, который был до пандемии, хотя в некоторые периоды мы уже получаем больше».
Война в Украине, конечно, остается проблемой для сферы перевозок. Россияне и украинцы тратили много денег в Duty-free, но не были основным источник дохода.
«Мы рассчитываем, что немцы будут летать на Майорку. Они гораздо важнее для нашего бизнеса».
Люди все еще путешествуют, несмотря на проблемы с поездками, препятствия, отмены рейсов, усиление безопасности и т.д. Аэропорт Дюссельдорфа надеется создать уникальную и привлекательную для путешественников атмосферу, где соединится практичность (удобство, известные бренды и сервис) с местным колоритом и эмоциями.
Читайте также:
- Рабочие в аэропорту Дюссельдорфа отдали исламистский салют
- Леди Гага сотрясла Дюссельдорф концертом
- Тухлое мясо в аэропорту Мюнхена: сотрудники сделали неприятную находку
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
