Покупатели Lidl все чаще жалуются на политику магазина в социальных сетях. 

Клиентов Lidl ожидает сюрприз

Итак, недавно у покупателя Lidl произошел неприятный случай в магазине. Он сильно раздражен произошедшим и требует ответа от дискаунтера. Покупатель предупреждает: клиентов Lidl ожидает неприятный сюрприз. Он поделился своей историей на странице дискаунтера в Facebook. Возможно, через такую же ситуацию прошли тысячи других покупателей.

Читайте также: Lidl запускает совершенно новую услугу

Клиентов Lidl ожидает сюрприз: возня с ценами на кассе

В последнее время клиент часто замечал, что цены на товар становятся совершенно другими при оплате на кассе. «Некоторые товары я положил в корзину только потому, что цена на полке была интересной», — сказал покупатель Lidl. Однако на кассе все изменилось — стоимость резко увеличилась. Клиент раздражен: «Из-за очереди на кассе вы не захотите задерживать всех и, скорее всего, молчаливо согласитесь с новой ценой».

Клиент недоволен таким положением вещей. Он считает, что дискаунтер обманывает покупателей. Он спрашивает: «На какую цену ориентироваться: на полке или кассе?»

Другой клиент Lidl пришел покупателю на помощь. Он написал, что справедлива цена, указанная на упаковке. При сканировании она отображается на кассе. Скорее всего, сотрудники просто не успели поменять ценники.

Lidl отвечает

Другой покупатель Lidl добавил: «На самом деле цена на кассе является обязательной, а цена на полке — это только реклама. Однако в качестве жеста доброй воли обычно учитывается цена с полки, а разницу покрывает магазин».

Сам Lidl также ответил на обвинения. Сотрудники говорят, что между ценами на полке и кассе не должно быть никакой разницы. «Красиво представить товар и следить за правильным ценообразованием — это наше требование в каждом из наших филиалов», — сказали работники Lidl. Возможно, случилась досадная ошибка.

Недавно еще одна покупательница Lidl столкнулась с подобной ситуацией. Она сделала любопытное открытие в интернет-магазине дискаунтера. Итак, там предлагали разделочную доску за 29,99 евро. К сожалению, в интернет-магазине товар закончился, поэтому клиентка поехала в филиал.

Каким же было ее удивление, когда цена в магазине оказалась сильно выше. Разделочные доски там были в наличии — но уже по 39 евро. Она не поняла, с чем связана такая разница.

Читайте также по теме:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: Vytautas Kielaitis / shutterstock.com

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии