Клиентов Lidl ожидает неприятный сюрприз
Итак, недавно у покупателя Lidl произошел неприятный случай в магазине. Он сильно раздражен произошедшим и требует ответа от дискаунтера. Покупатель предупреждает: клиентов Lidl ожидает неприятный сюрприз. Он поделился своей историей на странице дискаунтера в Facebook. Возможно, через такую же ситуацию прошли тысячи других покупателей.
Читайте также: Lidl запускает совершенно новую услугу
Клиентов Lidl ожидает сюрприз: возня с ценами на кассе
В последнее время клиент часто замечал, что цены на товар становятся совершенно другими при оплате на кассе. «Некоторые товары я положил в корзину только потому, что цена на полке была интересной», — сказал покупатель Lidl. Однако на кассе все изменилось — стоимость резко увеличилась. Клиент раздражен: «Из-за очереди на кассе вы не захотите задерживать всех и, скорее всего, молчаливо согласитесь с новой ценой».
Клиент недоволен таким положением вещей. Он считает, что дискаунтер обманывает покупателей. Он спрашивает: «На какую цену ориентироваться: на полке или кассе?»
Другой клиент Lidl пришел покупателю на помощь. Он написал, что справедлива цена, указанная на упаковке. При сканировании она отображается на кассе. Скорее всего, сотрудники просто не успели поменять ценники.
Lidl отвечает
Другой покупатель Lidl добавил: «На самом деле цена на кассе является обязательной, а цена на полке — это только реклама. Однако в качестве жеста доброй воли обычно учитывается цена с полки, а разницу покрывает магазин».
Сам Lidl также ответил на обвинения. Сотрудники говорят, что между ценами на полке и кассе не должно быть никакой разницы. «Красиво представить товар и следить за правильным ценообразованием — это наше требование в каждом из наших филиалов», — сказали работники Lidl. Возможно, случилась досадная ошибка.
#Lidl bietet ab heute in süddeutschen Filialen als Aktionsware verschiedene #Rettergut-Produkte aus geretteten, qualitativ hochwertigen #Bio-Zutaten an. Mehr Infos zu Rettergut und weitere Maßnahmen zur Vermeidung von Lebensmittelverlusten unter https://t.co/3fxGMrGxNf. pic.twitter.com/1zKfsMvnEC
— Lidl in Deutschland (@lidl) June 9, 2022
Недавно еще одна покупательница Lidl столкнулась с подобной ситуацией. Она сделала любопытное открытие в интернет-магазине дискаунтера. Итак, там предлагали разделочную доску за 29,99 евро. К сожалению, в интернет-магазине товар закончился, поэтому клиентка поехала в филиал.
Каким же было ее удивление, когда цена в магазине оказалась сильно выше. Разделочные доски там были в наличии — но уже по 39 евро. Она не поняла, с чем связана такая разница.
Читайте также по теме:
- IKEA отзывает клубничное варенье: возможны тяжелые последствия
- Неожиданно: покупки в Rewe сэкономят ваши деньги
- Что происходит на немецких заправках?