Kaufland не выполняет обещаний и разочаровывает клиентов
Итак, любой магазин идет на хитрости, чтобы удерживать внимание покупателей. В этом часто помогает зона возле кассы. Там размещают сладости и другие мелочи, которые очень нравятся детям. Однако зачастую малыши устраивают истерики, пытаясь забрать с собой те или иные угощения. Специально для семей появились кассы «без конфет». Но тут оказалось, что Kaufland не выполняет обещаний. Сладости на кассе расстраивают покупателей.
Читайте также: Вот как Aldi и Lidl манипулируют покупателями
Речь идет о филиале Kaufland в Зинциге в земле Рейнланд-Пфальц. Сотрудники также хотели облегчить жизнь родителям — убрать сладости из прикассовой зоны. В отделении появилась красная табличка, которая указывала на кассу «без конфет».
Идея, безусловно, хорошая. Однако радость родителей обернулась разочарованием. Дело в том, что обещание филиала оказалось ложью. По крайней мере, так утверждает клиент. Он размещает фото, на котором отлично видно — на кассе «без конфет» размещены сладости.
Kaufland не выполняет обещания: клиент жалуется на Facebook
«Прямо перед кассой большая витрина (см. фото), а также много сладостей прямо в прикассовой зоне», — комментирует свое фото разгневанный покупатель.
«Хорошая идея, но плохая реализация», — написал пользователь в социальной сети. Он опубликовал большой пост с фото. Клиент рассказал, что изначально хотел пожаловаться непосредственно в Kaufland и связался с компанией по электронной почте. Однако безуспешно. Там его перенаправили в отдел по работе с клиентами, а затем попросили заполнить форму.
Клиент признался, что опубликовал свою историю в надежде на то, что сотрудники торговой сети увидят ее. Он надеется на быструю реакцию работников Kaufland.
Манипуляции в супермаркете — обычное дело
Итак, магазины часто манипулируют покупателями разными способами. В частности, в этом помогает корзина для покупок. Она большого размера — это гарантирует, что вы возьмете больше, чем планировали. Кроме того, она сконструирована так, чтобы покупки пропадали из поля зрения. Это также приводит к неразумным тратам.
Покупателям следует быть внимательными, чтобы магазины не смогли их одурачить. В этом отлично помогает список покупок. Если вы будете ходить по магазинам со списком, то, скорее всего, купите только самое необходимое.
Читайте также по теме:
- Туалетная бумага пропадает с полок — пандемия 2.0?
- Как сэкономить и помочь природе: новая кампания от Aldi
- Цены на мясо в Германии: как сэкономить при покупке?
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
