Цифровое общение: как установить границы с коллегами
Цифровое общение уже давно присутствует в деловых отношениях. Но иногда граница между общением и работой на цифровых платформах стирается. И важно понимать, как установить границы с коллегами.
Читайте также: Привычки, которые мешают быть счастливым: советы психологов
Приложения для обмена сообщениями стали помощниками при выполнении работы. То есть коллеги общаются по работе и не только. А в этой ситуации может показаться сложным установить личные границы. К слову, стираются границы и между самой работой и домом. Люди работают по более гибкому графику, иногда в вечернее время. Поэтому используют платформы для обмена сообщениями круглосуточно. Так что же делать, как изящно положить конец стремлению общаться с вами в любое время?
Особенности цифровой коммуникации
«Речь идет о воссоздании границ, — говорит Джеффри Сеглин, директор коммуникационной программы Гарвардской школы Кеннеди. — Теперь, когда мы возвращаемся к ощущению новой нормальности, мы должны выяснить, как использовать [цифровые] инструменты и что приемлемо».
Безусловно, то, как люди привыкли общаться на работе, могло измениться за последние 2 года из-за пандемии. Потому что некоторые работают удаленно, а некоторые находятся в офисе. А также ваш социальный настрой может отличаться, если вы были в разлуке с коллегами или никогда не встречались лично.
Таким образом, вам, возможно, придется скорректировать то, как вы доносите сообщение. То есть это может быть воспринято как конфронтация, особенно если оно передается через цифровую платформу, где теряется тон голоса и язык тела.
Мнения и подходы
По мнению Хайди Брукс, старшего преподавателя организационного поведения в Школе менеджмента Йельского университета, формулировка вопроса может сделать его менее конфронтационным. Когда группа работает вместе, она может установить границы, которые устраивают всех и позволяют почувствовать себя частью процесса.
Идея состоит в том, чтобы сделать разговор похожим на общую проблему и общее решение. По словам Брукс, тот же подход можно применить и к одному конкретному болтливому коллеге.
Вы можете изменить настройки уведомлений. То есть получать оповещения только об определенных сообщениях или в определенное время. В некоторых приложениях вы можете изменить свой статус. А также вы можете переключить настройки телефона на режим «Не беспокоить» в определенные часы.
Кстати, поставщики электронной почты, а также приложения для обмена сообщениями, позволяют планировать отправку сообщения в определенное время. А также вы можете создавать специальные пространства для организационной социализации.
То есть менеджеры могут создать отдельные подгруппы на своих платформах обмена сообщениями. Например, запустить новый канал для людей, которые хотят общаться более непринужденно или на определенные темы. Это дает работникам возможность решить, хотят ли они участвовать в обсуждениях или просто болтать о работе.
Читайте также:
- Из-за KitKat: Лаутербах отчитал коллег за их питание
- Психолог назвал способ больше работать и не уставать
- «Начальник просит меня работать в офисе, а сам туда приходит раз в две недели», — двойные стандарты на рабочих местах
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
