Австралийское подразделение Samsung оштрафовали за лживую рекламу
Австралийское подразделение Samsung оштрафовали за публикацию рекламы, не соответствующую действительности. Сумма взыскания составила около 10 миллионов долларов.
Читайте также: Российский авось не сработал: завезенные в обход санкций телефоны Samsung нельзя активировать
Австралийское подразделение Samsung оштрафовали за рекламу о водонепроницаемости смартфонов
Если у вас имеется аппарат корейской компании последних двух-трех годов выпуска — вам не о чем беспокоиться. Ибо судебное расследование относится к ситуации 2016–2018 годов. Тогда австралийское подразделение гиганта электроники запустило серию роликов, демонстрирующих функции водонепроницаемости экранов смартфона Galaxy.
В промо-видео утверждалось, будто этими аппаратами можно пользоваться в бассейнах. Более того, им не страшна даже морская вода. Причем реклама крутилась не только в социальных сетях, но и в магазинах Samsung. Безусловно, определенная часть покупателей сделала свой выбор в пользу Galaxy и по причине заявленной водонепроницаемости.
Но реальность таила в себе один маленький нюанс. Дело в том, что Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) быстро начала получать жалобы от покупателей смартфонов корейской компании.
Оказалось, что после использования гаджетов в морской воде происходят необратимые перемены. Очевидно, не в лучшую сторону. Как минимум смартфоны начали работать с серьезной задержкой. Как максимум выходили из строя.
Погружение в мир рекламы
Как итог, в июне 2019 года ACCC подала иск в отношении подразделения Samsung. Но интересно другое: не только в Австралии транслировали вводящее в заблуждение рекламу. Ибо в США показывали весьма интересный ролик: группа друзей катается на досках для серфинга и во время процесса фотографирует друг друга. Вот только американская комиссия за расследование дела не взялась.
Тогда как ACCC вцепилась мертвой хваткой в региональное отделение и добилась своего. Теперь австралийское подразделение Samsung вынуждено заплатить около 10 миллионов долларов за распространение не соответствующей реальности рекламы.
Как заявляет председатель ACCC Джина Касс-Готтлиб: «Многие потребители, купившие телефон Galaxy, могли ознакомиться с вводящей в заблуждение рекламой до того, как приняли решение о покупке нового телефона».
Но интересно еще и другое обстоятельство. Если изучить официальный пресс-релиз Samsung и долистать до описания технологии Water Resistance IP68, то можно обнаружить удивительный момент. Ибо там отмечено, что защита экрана помогает лишь от погружения на полтора метра в водопроводную воду.
Тогда как повреждения в результате использования смартфона в бассейне или море не являются гарантийным случаем. Выходит, что производитель отлично знал о слабостях своей технологии. Но маркетологи сознательно пошли на ложь.
Читайте также:
- Samsung снимает популярную модель, но запускает Samsung Wallet
- Apple предлагает отказаться от паролей
- Apple представила iOS 16: что изменилось?
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
