Есть такая профессия: почтальон. Не всегда опыт общения с курьерскими службами сопровождается положительными эмоциями. Однако большинство почтальонов ответственно подходят к своей работе, иногда даже делая больше, чем от них требуется.

профессия: почтальон

Есть такая профессия: почтальон. Отношения между почтальонами различных служб доставки в Германии и их клиентами достаточно непростые. Наверное, хотя бы раз каждый сам, а также множество знакомых имели негативный опыт в общении с почтальонами.

Читайте также: Gucci начнет принимать оплату в криптовалютах

Есть такая профессия: почтальон

В последние годы из-за пандемии многократно увеличились покупки через интернет-магазины. И, соответственно, нагрузка на почтовые службы возросла в разы.

Достаточно стандартная ситуация, когда ожидаешь посылку со своим заказом через онлайн-магазин или бандерольку от родных, но по каким-то причинам в день доставки не находишься дома, а значит, не можешь лично принять пакет. Иногда это становится квестом — оставит ли почтальон посылку соседям или отвезет в филиал компании. Кроме того, оставит ли курьер сообщение, где находится долгожданная посылка, или ее придется искать, как иголку в стоге сена. К сожалению, подобные терзания души знакомы многим клиентам служб доставки.

Почтальоны тоже люди, у них тоже бывают плохие дни и проблемы в семье, они могут совершать какие-то ошибки. Однако в большинстве случаев курьеры ответственно подходят к своим обязанностям. Они вежливы, пунктуальны и добросовестно выполняют свою работу. А также стремятся к тому, чтобы клиенты остались довольными.

Так, интересный случай произошел в городе Оснабрюк. По неосторожности курьер службы DHL по имени Сандра повредила фигуру садового гнома. В записке она призналась в этом, написав: «‎Простите, я обезглавила вашего садового гнома. С уважением Сандра»‎. Хозяева обезглавленного гнома разместили пост с фотографией записки на странице Facebook. За несколько часов пост со смущенным признанием собрал тысячи лайков и множество позитивных комментариев.

В другом случае, чтобы помочь клиенту найти свою посылку, курьеру пришлось применить свои художественные способности. Чтобы посылку не смогли найти потенциальные воры, посыльный спрятал ее в укромном месте. Курьер написал на накладной: «Ваш пакет находится под столом на террасе»‎. Кроме того, он сделал зарисовку, где находится посылка, так как найти ее было не просто. Получатель посылки был в восторге от «своего» почтальона и разместил радостный пост в Твиттере.

Мы все люди, и курьеры тоже ошибаются. При таких почтовых нагрузках у посыльных напряженная работа. Однако проявляя в наших поступках доброту, все вместе мы сделаем этот мир душевнее и светлее.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
Заглавное фото: Victória Kubiaki / Unsplash.com

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии