Разбиваем мифы: как продать на Ebay правильно — ТОП‑3 правил
Продажа товаров на электронной площадке Ebay — популярное решение. Это шанс получить деньги не выходя из квартиры. А самое главное — избавиться от ненужной вещи или предложить для реализации то, что производишь своими руками. Популярная торговая площадка — это тот же магазин, но с особенностями, о которых зачастую продавцы даже не подозревают. В Германии сложилась практика использования этой торговой площадки. И покупатели могут потребовать выполнения условий купли-продажи, даже если это не всегда выгодно продавцу. Как продать на Ebay правильно и не нарушить закон, рассказывают эксперты.
Читайте также: Эрик Клэптон подал на немку в суд за продажу диска на eBay
Эксперты потребительского портала исследовали судебную практику Германии и дали ТОП‑5 советов по продаже товаров на популярной электронной площадке.
Сделка навсегда: отмена аукциона на Ebay допускается только в отдельных случаях — совет №1
Продавец может остановить свой аукцион Ebay только в том случае, если есть веская причина. Суды и законодательство ограничивают перечень таких случаев:
- ошибочное внесение в свойства товара на аукционе неверных данных;
- кража продаваемой вещи;
- уничтожение предлагаемого товара.
Начали аукцион и отменили? Ждите иск, который проиграете — совет №2
Многие до сих пор необоснованно считают, что обмануть будущего покупателя на электронной площадке — запросто. Все как раз наоборот. Если зарегистрированный продавец сделает такое и на него подадут в суд, он сильно рискует. Иск по этому поводу практически 100% выигрывает покупатель. Придется не только доставить товар, но и заплатить компенсацию покупателю за беспокойство.
Сорвать аукцион: законно только после повреждения товара не по вине продавца — совет №3
Еще один пример из судебной практики. Продавец предложил коллекционный чугунный радиатор. Стартовая цена: 1 евро. Истец предлагал 500 евро. Когда продавец прекратил торги, цена аукциона составила 112 евро. Причина: продавец якобы заметил, что радиатор неисправен. Претендент сначала потребовал доставку товара. А затем и 3 888 евро в качестве компенсации. И в конце концов подал в суд. Местные и региональные суды иск отклонили. Однако федеральный суд указал, что продавец должен возместить ущерб. Единственное оправдание — если он не может доказать, что радиатор или другая вещь пришла в негодность. Но кроме этого, необходимо доказать, что товар пришел в негодность после начала аукциона не по вине продавца.
Немецкие суды считают, что размещение предложения уже является обязательным к исполнению условием купли-продажи товара. Контракт заключается с участником, предложившим самую высокую цену по окончании аукциона. Это также относится к случаям преждевременного прекращения аукциона. Но все же есть немало причин, по которым отмена аукциона станет законной. Для того чтобы доказать возможность отмены, придется потрудиться.
Бонус: обязательное правило для реализации любого товара на Ebay
Предложения Ebay являются обязательными с самого начала аукциона. Остановить реализацию товара без компенсационных последствий можно в редких случаях.
Первая и самая важная причина — существенное изменение свойств товара, которые не зависят от продавца. Например, продаваемая на аукционе картина оказывается настоящим шедевром Рембрандта. И собственник шедевра не только не знал истинной цены покупки, но и не мог определить ценность товара. А информация выяснилась только во время продажи товара на аукционе из внешних источников — потенциальных покупателей или третьих лиц.
Всегда применяется следующее правило: продавцы Ebay должны немедленно прекратить свое предложение, если они заметят ошибку в описании. Продавец обязан уведомить участника, предложившего самую высокую цену, о своем решении и основании для этого решения. И, если последний подаст иск в суд, необходимо убедить и суд, и самого истца, что обстоятельства действительно не зависели от продавца, говорят эксперты по защите прав потребителей в Германии.
Читайте также по теме:
- Защита женщин, запрет дизеля и eBay: какие изменения ждут Германию в феврале?
- Эрик Клэптон отказался от денег, выигранных за «пиратский» диск у немецкой вдовы
- Правительство Германии укрепит защиту прав потребителей в Интернете
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
