Телефоны-шпионы и восстание машин: многие немцы боятся искусственного интеллекта, но не социальных сетей
Любители теорий заговора и шапочек из фольги есть в каждой стране. Тем не менее некоторые страхи по поводу новых технологий вполне обоснованы. Ведь их влияние на повседневную жизнь и психологическое состояние людей неоспоримо. А много времени за работой в компьютере или развлечениями в гаджетах чревато проблемами со здоровьем. К тому же такие аспекты технологий, как искусственный интеллект только развивается и изучается. А там, где есть много неизвестного, конечно, появляется много теорий и страхов.
Читайте также: Немцы и смартфон: это настоящая цифровая оккупация
Насколько опасен искусственный интеллект: мнение немцев и граждан других стран
Голосовые помощники в смартфонах и громкоговорители на основе машинного обучения — широко распространенный пример искусственного интеллекта в нашей повседневной жизни. Однако искусственный интеллект приносит не только удобство, но и обеспокоенность потребителей по поводу вторжения в частную жизнь и безопасности. Отчет по автоматизации и искусственному интеллекту за 2021 год, подготовленный международной группой аналитиков YouGov, в котором были опрошены потребители из 17 стран, показывает, что двое из пяти (41%) человек в настоящее время обеспокоены развитием искусственного интеллекта.
В Германии говорят о том, что их беспокоит искусственный интеллект 40% потребителей. Это значение соответствует среднемировому.
Интересно, что больше всего обеспокоены этой технологией соседи немцев — французы. Во Франции искусственного интеллекта опасается 53% граждан. Если говорить о ситуации в других странах, то на втором месте Индия (52% не доверяют ИИ), а на третьем — Индонезия (49%). Все эти люди полностью или частично согласны с утверждением «Меня беспокоит искусственный интеллект».
Наоборот, вообще нет опасений относительно искусственного интеллекта у 34% немцев. В этом отношении Германия на третьем месте после Швеции (38%) и Дании (35%).
5G — это тоже страшно
Технология широкополосной связи 5G открывает много новых возможностей — беспилотные автомобили на любых дорогах, интернет вещей, виртуальная реальность. Но сегодня только у 17% немцев смартфоны поддерживают такой тип связи. Хотя 46% респондентов считают, что 5G заметно изменит жизнь, 24% жителей Германии боятся внедрения этой технологии.
Технологий боимся, а соцсети любим
Несмотря на опасения по поводу технологий, 96% взрослых немцев пользуются смартфоном по несколько раз в день. Люди до 30 лет могут проводить за гаджетами более 5 часов в день. Одно из самых популярных направлений, конечно, соцсети. Социальные сети, такие как Instagram, Facebook, Twitter и TikTok, давно перестали быть чисто платформами для общения. Это уже и виртуальные торговые площадки.
В Германии растет число покупок в соцсетях. По данным опросов YouGov, в 2020 году 18% немцев заявляли, что приобретали что-либо через социальные сети. В 2021 году этот показатель вырос до 20%.
Facebook и Instagram на сегодняшний день являются самыми популярными сетями для прямых покупок. 43% опрошенных покупают или просматривают товары в Facebook. Каждый третий житель Германии (35%) делает покупки через Instagram. Кроме того, 10% немцев делают покупки в Pinterest, а по 8% через платформы Twitter и TikTok.
Причины роста популярности покупок в соцсетях включают скидки и потребность в товарах и эксклюзивных предложениях. Интересно, что социальные сети — это еще и место для демонстрации приобретений. Почти треть опрошенных (29%) потребителей делятся продуктом в социальных сетях после его покупки. Бренды, в свою очередь, получают от этого выгоду, поскольку покупатели доверяют рекомендациям по продуктам, которые их друзья и подписчики считают подлинными, ведь за них не платили.
Кто чаще всего делает покупки в соцсетях?
Как и следовало ожидать, именно молодые люди чаще всего покупают товары в социальных сетях. Помимо самой молодой группы потребителей, поколения Z (32%), в основном это миллениалы в возрасте до 39 лет (30%). Поколение X (от 40 до 54 лет) также иногда покупает через социальные сети (18%). Таким образом, покупки через такие площадки — это дело не только молодежи.
Если говорить о портрете типичного “социального покупателя”, то чаще всего это женщины в возрасте от 18 до 39 лет. Такие потребители с большей вероятностью будут нацелены на рекламу в социальных сетях, чем на обычную онлайн-рекламу. Также они, как правило, чаще совершают импульсивные покупки. Более трех четвертей этой группы потребителей обычно очень заинтересованы в новых технологических продуктах, услугах и приложениях. Почти столько же используют социальные сети для контактов и в качестве источника информации.
Даже если немногим более половины немцев в настоящее время не могут представить себе покупку чего-либо через социальные сети, в основном это пожилые люди и люди с меньшей привязанностью к Интернету. Исследователи YouGov считают, что эта тенденция сохранится.
Читайте также по теме:
- Смартфоны и дети: как с этим в Германии?
- Каждый четвертый немец боится технологий 5G
- Смартфоны не пользуются популярностью у пожилых немцев