Несносный босс. Как распознать в начальнике абьюзера
Слово «абьюзер» в последние годы плотно вошло в обиход. Однако принято считать, что речь обычно идет о семейных отношениях. Но нездоровая коммуникация может родиться не только в паре. Так, нередко бывает, что в абьюзивные отношения мы бывает втянуты на работе. Как распознать тонкую грань между строгим начальником и настоящим тираном рассказывает психолог и HR-консультант Марина Десятенко.
Начальник-абьюзер: первые признаки
Есть ряд признаков, которые должны насторожить уже при приеме на работу. Присмотревшись повнимательнее к атмосфере в коллективе, можно избежать травмирующего опыта. Тревожными звонками можно считать нижеследующие проявления.
1. При устройстве на работу начальник обсуждает недостатки ваших будущих коллег, ругает их, сетует на их непрофессионализм. То же касается и комментариев относительно предшественника. Особенно должно насторожить слово «неблагодарный» и рассказ о том, как для сотрудника были созданы все условия, а он не оценил.
2. Излишняя доброжелательность. Если начальник с первой встречи пытается втереться в доверие и стать родственной душой, отцом, матерью и другом в одном лице – насторожитесь. Излишняя похвала на пустом месте, превознесение достижений, гипертрофированный восторг говорят о том, что в будущем человек будет вами манипулировать.
«Это довольно сложный пункт. Не каждый человек обладает достаточным навыком критического мышления. Одни могут могут недооценивать свои достижения, другие же, напротив, считать, что похвала заслужена. На этом и играет абьюзер. Раздразнить самомнение, чтобы потом манипулировать, давя на это», – считает Марина Десятенко.
3. Разделение на «новичков» и «старичков» в коллективе. Причем лучше относятся к первым. Кроме того, начальник-абьюзер не гнушается сплетнями и негативно относится к дружеским отношениям на рабочем месте. Лучше заранее расспросить будущих коллег. Если о боссе отзываются, как о человеке настроения, это должно насторожить.
«Конечно, эти признаки не могут давать гарантию 100%, что будущий босс – абьюзер. Но помогут, например, если стоит выбор между несколькими предложениями. Необходимо помнить, что на работе мы проводим треть жизни, и следует акцентировать внимание не только на зарплате или расположении офиса, но и на атмосфере в коллективе. Неэкологичные отношения между коллегами и начальником – одна из главных причин выгорания», – подчеркивает психолог.
Начальник-абьюзер: линия поведения
Важная особенность абьюзера в том, что он придерживается определенной тактики и линии поведения. Если речь идет не о приеме на работу, а о уже сложившейся рабочей коммуникации, абьюзера можно вычислить и противостоять ему.
Взаимодействие босса-тирана с подчиненными проходит несколько этапов. Он раскачивает эмоциональные качели отношений, чтобы потом манипулировать сотрудниками.
Стадия «Соблазнение»
Обычно все начинается с преувеличенной добродетельности. Предложения помощи, совместные обеды. При этом абьюзер пытается изолировать сотрудников друг от друга. Причем каждому внушает мысль о его уникальности и о том, что он незаменим. С помощью сплетен и наговоров в коллектив вносится разлад.
Стадия «Отдаление»
Едва сотрудник привыкает к роли любимчика и лишается поддержки коллег, начальник переходит к следующему этапу. Он перекрывает поток положительных эмоций. На смену постоянной похвале приходят претензии. Из любимчиков сотрудник внезапно переходит в разряд неудачников, которые постоянно ошибаются.
«Начинается манипуляция. Сотрудник, привыкший быть на высоте, уже находится в психологической зависимости от похвалы. Перестав ее получать, он ищет проблему в себе, чувствует вину. Старается еще сильнее, перерабатывает. Но привычную дозу положительных эмоций не получает. На этой стадии к психологическому давлению может добавится еще и финансовое. Начальник требует задерживаться, работать в выходные. Все это без дополнительной оплаты. Больше того, абьюзер может начать штрафовать и депремировать» – рассказывает эксперт.
Стадия «Стирание границ»
Поймав человек на крючок, абьюзер идет еще дальше. Звонки в выходные и в нерабочее время становятся нормой. Начальник может сознательно «мариновать» жертву, откладывая решение его вопроса до позднего вечера. Тогда сотрудникам приходится задерживаться, причем о них могут «забыть» или в последний момент перенести разговор.
Абьюзер всеми силами показывает разницу между собой и подчиненными. Он неуважительно относится к чужим личным границам, но тщательно оберегает свои. Все попытки возражения встречают жесткий отпор и даже угрозы.
«Пугать увольнением, невыплатами надбавок и даже зарплаты – любимая тактика абьюзера. Он будет использовать угрозы, вызывать чувство вины, тасовать факты. Сотрудник начинает верить в то, что он не так понимает, забывает, ошибается. Нередко в вход могут даже пойти оскорбления и унижения перед коллективом», – рассказывает Марина Десятенко.
Если сотрудник постоянно чувствует вину – это плохой признак. Если есть сомнения в объективности претензий, всегда можно спросить совета у коллег. Есть и еще одна отличительная черта абьюза. Когда жертва находится на грани, абьюзер снова сменяет гнев на милость. Дозированная похвала и приглашения на обед вернутся. Но ненадолго. Ровно до момента, когда жертва снова расслабится и почувствует себя комфортно.
Как вычислить в начальнике абьюзера?
Если сомнения все же остаются, можно пройти несложный тест. Отвечать «да» стоит, если ситуация повторялась хотя бы пару месяцев подряд.
Начальник-абьюзер:
- не уважает время сотрудников;
- не приветствует своевременные уходы;
- обесценивает достижения сотрудников;
- присваивает себе идеи сотрудников;
- пытается убедить, что сотрудник не так понял;
- упрекает в том, что сотрудник все забывает, хотя не давал никаких задач;
- агрессивно реагирует на конструктивную критику и предложения;
- не платит обещанную премию или штрафует;
- часто повторяет, что незаменимых нет, и в остальных местах хуже;
- заставляет выполнять работу за кругом обязанностей.
Подчиненный-жертва:
- все время чувствует вину;
- считает себя глупым;
- не хочет идти на работу из-за страха ошибки и унижения;
- живет в страхе потерять работу;
- не может переключится с рабочих мыслей даже в свободное время.
«Если хотя бы на половину вопросов вы дали ответ «да», то налицо проблема. Многим после такого опыта требуется терапия. В первую очередь поймите, что такие неэкологичные отношения сказываются и на профессионализме. Даже попав в другую команду и под руководство адекватного начальника, жертва из-за неуверенности в себе может вместо того, чтобы проявлять себя, закрываться. А конструктивная критика будет воспринята как очередная придирка. В любом случае от начальника-абьюзера лучше бежать», – считает психолог.
Начальник-абьюзер: как защититься
Важно, что не каждый становится жертвой абьюзера. Следуя простым правилам, можно обезопасить свою психику и душевное спокойствие от тирании несносного босса. Ведь жертвой становятся далеко не все сотрудники.
Во-первых, не стоит откликаться на похвалу, держите свои эмоции под контролем. Если есть подозрения, что начальник все-таки абьюзер, лучше узнать мнение коллег. Действительно ли работа заслуживает восхвалений или так ли серьезна ошибка, за которую получили нагоняй. Для чистоты оценки лучше спросить двух-трех человек.
Во-вторых, не соглашаться работать бесплатно и в нерабочее время. Конечно, если случился форс-мажор, и вся команда сообща спасает ситуацию, то идти против коллег не стоит. А вот звонки в нерабочее время, требования задержаться или выполнить не относящееся к прямым обязанностям задание лучше сразу пресекать.
«Вполне возможно, что такая позиция будет раздражать начальника. Но, не позволяя ему влиять на вас, вы сможете сохранить себя в безопасности. А вот работу лучше сменить. Если распознали в боссе абьюзера, обновляйте резюме и развивайтесь в компании, где это оценят», – советует Марина Десятенко.
Читайте также:
- Излишне романтизирован. Чем опасен фриланс?
- Путешествия и ожирение. Плюсы и минусы работы на удаленке
- Пандемия изменила мир: поиск новых форм выживания
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
