Работа на дом: в Гессене врачи будут консультировать по видеосвязи
Даже 25 часов в неделю недостаточно для приёма пациентов — так считает Ассоциация врачей больничных касс Гессена (Kassenärztliche Vereinigung, KV). В ближайшее время регион запустит онлайн–проект, в рамках которого будет осуществляться дистанционный прием пациентов в Германии. Проконсультироваться у врача можно будет вне его рабочего графика, и даже не вставая с домашнего дивана.
Читайте также: Врачи в Германии могут выдавать больничные по телефону до конца 2021 года.
На помощь пациентам придут видеозвонки, совершать которые можно будет только через специальную платформу (такую форму медицинских консультаций в Германии легализовали весной 2018 года). Впрочем, дозвониться можно будет не до любого нужного врача, а только до службы экстренной медпомощи Ärztlicher Bereitschaftsdienst (ÄBD) — на данный момент в проекте участвует лишь она.
В телефонном режиме вызовы принимают по номеру 116 117. Но это стандартный номер для всех федеральных земель. А доступ к интернет–консультациям получают лишь зарегистрированные пользователи. Зайдя в личный кабинет, пациент сможет направить заявку в ÄBD. Система соединит его с дежурным специалистом.
По словам представителя KV Карла Матиаса Рота (Karl Matthias Roth), такой проект будет носить характер тестирования. Оно будет полезно людям с «несложными заболеваниями», так как убережёт их от лишнего посещения больниц и отделений неотложной помощи. «Это обеспечит скорость, прозрачность и качество», — заявляет Рот в комментарии специализированному изданию Ärzteblatt.
При помощи дистанционной службы можно будет получить даже электронный рецепт, говорит он. Правда, такая опция будет возможна для клиентов только двух больничных касс — AOK или DAK (к пилотному проекту привязали именно их). В то же время официальное медицинское приложение Vivy позволяет выписывать больничные через смартфон и распространяется на 14 компаний–страховщиков.
Точное время работы проекта в KV пока не называют. Команда ещё не определилась даже со временем старта — известно лишь, что это произойдёт в начале лета. Непосредственно перед запуском портала больничные кассы отдельно известят обладателей страховых полисов о новых возможностях.
Кроме того, инициативе с видеозвонками отвели роль маркетингового исследования на предмет проверки спроса и предложения. Так, если клиенты больничных касс будут активно пользоваться видеочатами, то практикующим врачам в Гессене впоследствии предложат перевести часть своих консультаций в такой режим.
Читайте также:
- Запись на прием к врачу в Германии: что нужно знать?
- Новый закон: в Германии сократили время ожидания приема у врачей
- СМИ: врачи будут консультировать пациентов дольше, но дороже