Пачка писем

75% немцев используют бумажные формы для обращений в органы власти. Онлайн-формы для большинства жителей Германии не во всем понятны и представителям бизнеса, сообщает Федеральное статистическое управление Destatis.

Бизнес использует онлайн-формы документов для получения государственных услуг в 50% случаев. В то же время около 75% граждан, которые обращаются в разных жизненных ситуациях к государству, применяет бумажные формы.

В большинстве случаев это может объясняться тем, что онлайн-разъяснения не понятны гражданам. Информация из брошюр, юридических текстов или интернет-источников оценивается как ниже среднего по пониманию.

По данным социологии, в большинстве случаев, для полного понимания законодательных инициатив необходима личная консультация представителя муниципалитета или государственного органа власти.

Фото: shutterstock.com

Просмотров:

Читайте также: