Интернет-магазины в Германии: как не нарваться на мошенников
Более четырех миллионов немцев обманули держатели поддельных интернет-магазинов. Это количество примерно равно населению Берлина и Кёльна вместе взятых. Такую удручающую статистику озвучивают полицейские и защитники прав потребителей.
Читайте также: В Германии «Зелёные» хотят контролировать возврат товаров в интернет-магазины
Так, по данным исследовательской организации «Marktwächter Digitale Welt», сегодня в Германии существует свыше миллиона фейковых магазинов. О них неоднократно сообщали пользователи в своих заявлениях. Обманщики фигурируют в самых разных отраслях торговли, но чаще всего это:
- брендовые спорттовары, в частности, спортивная обувь
- гаджеты
- велосипеды и сопутствующие
- товары для дома
- одежда
Как правило, мошенники предлагают продукты известных торговых марок по сравнительно низким ценам. Это и подкупает клиентов, которые точно знают, что «в Интернете в принципе дешевле». Позарившись на выгодные ценовые предложения, люди спешат оформить заказ и сделать предоплату. Осознание того, что продавцы обманули, приходит спустя несколько дней, когда заказанный товар по идее должен прийти.
В борьбе с поддельными онлайн-магазинами главное — то, что их тяжело распознать, рассказывает комиссар полиции Фабиан Херрманн (Fabian Herrmann) из подразделения по борьбе с киберпреступностью полиции Оффенбурга в интервью каналу ARD. В последнее время злоумышленники «прокачали» свой уровень до профессионального. Их сайты-пустышки внешне выглядят как настоящие интернет-платформы по продаже тех или иных вещей. Там всё на месте — карточки товаров с описаниями, высококачественные фото, которые можно увеличить в несколько раз.
Многие магазины имеют даже подробный раздел «Контакты», впрочем, вся информация там — липовая. Очень часто мошенники используют данные реальных людей, которые даже не знают, что их имя находится в разделе данных того или иного поддельного магазина.
«.de» – не значит «безопасность»?
Немецкий домен .de в адресах сайтов — ещё одна вещь, которая подкупает людей, пришедших за покупками в сеть. Вообще, реклама «Немецкое качество» или «Сделано в Германии» является решающей при выборе людей во многих странах мира. А уж сами немцы «свою рубашку» ценят особенно сильно. Как оказалось, зря.
Беглый просмотр перечня фальшивых магазинов показал, что 4425 сайтов из 5000 зарегистрированы в Германии (то есть имеют домен .de). «Мы предполагаем, что это всего лишь верхушка айсберга, и что это явление распространится ещё сильнее», – рассказывает Кирсти Даутценберг (Kirsti Dautzenberg)
Оказывается, на данный момент такие домены магазин может приобрести или зарезервировать даже имея ложные данные. Поэтому полиции сразу и не приходят уведомления о фейках. Кроме того, правоохранительные органы не всегда успевают даже сориентироваться.
Такой поддельный магазин может существовать несколько недель. По мере того, как на сайтах с отзывами накапливаются жалобы от возмущённых клиентов, обманщики прикрывают лавочку и через некоторое время появляются уже по новому адресу.
Чем опасны предоплата и PayPal
Ещё один момент, который должен вас смутить — предоплата как единственный вариант расчёта. Конечно, некоторые магазины рекламируют этот платеж через PayPal («Защита покупателя»). Но если вы попытаетесь произвести платеж через PayPal , на последнем шаге высветится уведомление, что «этот способ оплаты на данный момент недоступен в безопасном режиме». Затем покупателя попросят заплатить заранее.
Такие платежи проводятся на немецкие счета, созданные в онлайн-банках посредством процедуры идентификации по видео или электронной почте. По словам правозащитников, эти методы идентификации не гарантируют 100% ‑ную защиту для надежной проверки подлинности открывателя учетной записи. Например, согласно исследованиям банковских счетов SWR, подобные фейковые банковские счета можно купить в Darknet за 600 – 900 евро. Продавцы называют этот товар «Bankdrops». Большая часть таких «дропсов» открыта именно через онлайн-банки, например Fidor. В пресс-службе банка уже заявили, что в курсе проблемы и сейчас всеми силами пытаются устранить её.
Читайте также:
- Сбор пожертвований и фальшивые интернет-магазины. Как мошенники наживаются на катастрофе?
- «Долой клоны»: как в Германии будут бороться с поддельными интернет-магазинами
Hallo, ich bin auf Gauner gestoßen, habe eine Zahlung getätigt und festgestellt, dass es sich um
Betrüger handelt. Was soll ich in diesem Fall tun?
https://www.nettjade.de/
Meine Bestellung über Wintersangebote.com ist nicht gekommen, aber man muss bezahlen. Was kann man machen?