Несмотря на повышение цен, немцы отмечают – качество услуг, предоставляемых почтовой компанией, ухудшается.

услуги почты в Германии

Deutsche Post сообщает, что с июля услуги почты в Германии подорожают, а именно увеличится стоимость доставки книг и товаров. Отправка писем пока будет осуществляться по прежней цене. Почтовая компания объясняет повышение стоимости услуг увеличением транспортных и общих затрат.

Читайте также: Почта в Германии: новая ценовая стратегия Swiss Post.

Если сегодня отправка книги весом до 0,5 кг категории Groß стоит 1 евро, то с начала июля цена такой посылки поднимется на 20 % и обойдется уже в 1, 20 евро. Что касается посылок до 50 граммов категории Kompakt, то здесь цены будут подниматься еще стремительней – отправителей ждет подорожание на 44 % до 1, 30 евро. 

В то же время доставка книг посылкой категории Maxi почти не изменится в цене. Такая отправка подорожает всего на 5 центов – с 1, 65 до 1, 70 евро.

Стоимость стандартного письма останется прежней – 70 центов. Но в Deutsche Post говорят о возможном подорожании в следующем году.

Услуги почты в Германии дорожают, а качество работы ухудшается

Нужно сказать, что, несмотря на повышение цен, немцы отмечают – качество услуг, предоставляемых почтовой компанией, ухудшается. Так, в прошлом году было зарегистрировано более 6 тыс. жалоб в отношении почтовой службы Германии, что на 50 % больше, чем в 2016 году.

В целом в 2017 году регулятору Bundesnetzagentur (Федеральное сетевое агентство) было подано примерно 6100 жалоб на Deutsche Post. Ведомство также подтвердило, что его собственные проверки показали – качество услуг, предоставляемых почтовой компанией, «значительно ухудшилось».

«Более половины жалоб касались обработки и доставки писем и посылок», – сообщает Saarbrücker Zeitung.

Федеральное сетевое агентство является органом надзора на рынке электроэнергии, поставки газа, телекоммуникаций. Также ведомство регулирует деятельность почтовых и железнодорожных служб. 

Bundesnetzagentur критикуют тот факт, что лишь более половины почтовых ящиков наполняют рано утром. К тому же сотрудники Deutsche Post больше не работают по воскресеньям и праздничным дням. «Это одна из причин того, почему люди ощущают перебои с доставкой почты», – говорят в Федеральном сетевом агентстве.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: shutterstock.com

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии