Дистанционная работа уже не в моде?
Технологические изменения последних двух десятилетий в коммуникациях в сочетании с развивающимися социальными отношениями вокруг так называемого «баланса жизни и работы» помогли сделать дистанционную работу реальностью для миллионов людей. Но недавнее решение IBM о переводе удаленных работников в офис вызвало сомнения о будущем работы на расстоянии в глобальном масштабе.
Telecommuting – организация работы, при которой сотрудники не должны постоянно находиться в офисе – выглядела неоспоримой моделью занятости будущего, но когда американская технологическая компания Yahoo в 2013 году приняла неожиданное и спорное решение вызвать своих «домашних работников» в офис, эта теория пошатнулась. Хотя популярность удаленной работы продолжала расти почти во всем мире, некоторые крупные фирмы последовали примеру Yahoo. Недавно это сделал и пионер дистанционной работы – американская многонациональная технологическая компания IBM, которая в прошлом месяце предоставила тысячам «домашних» сотрудников выбор – вернутся в офис или покинуть компанию.
Такое решение вызвало массу спорных вопросов о долгосрочной перспективе работы на дому, особенно в Германии, где дистанционная работа не является развитой в той же степени, что и в других странах. Согласно опросу Организации экономического сотрудничества и развития (OЭCР) за 2015 год, менее 15% немцев регулярно работали на дому, этот показатель почти на 10% меньше, чем в среднем по ОЭСР и очень отстает от некоторыхстран ЕС. Например, в Франции, Бельгии, Нидерландах и Швеции насчитывается от 25 до 40 % людей, регулярно работающих на дому.
«Германия придерживается более традиционной философии управления, где многие руководители по-прежнему ожидают, что их сотрудники будут рядом. Существует определенный уровень ожидания присутствия, а также некоторое недоверие к коллегам, работающим удаленно», – сказал доктор Вернер Эйххорст из Института экономики труда IZA.
Однако беседуя с теми 12 – 15 % немецких работников, которые либо регулярно, либо изредка работают на дому, можно обнаружить много энтузиазма в отношении этой практики.
«Я работаю гораздо эффективнее дома», – говорит Маттиас Раутер, который занимается корпоративными коммуникациями в Porsche. «Я работаю на кухне, и это прекрасно. Остаюсь дома один, из окна любуюсь прекрасным видом на деревню, и это идеально для меня». То же самое касается и Марка Хейцмана, 33-летнего мужчины, работающего в небольшом спортивном агентстве в Берлине. «С такой работой, как моя, мысль о том, что вы должны быть в офисе по восемь часов в день и сидеть на одном месте, убивает желание работать продуктивно».
Существует множество доказательств того, что среди немецких работников есть сильный спрос на дистанционную работу. Опрос, проведенный в 2016 году Немецким институтом экономических исследований (DIW) показал, что каждый третий работник в Германии предпочел бы работать на дому, а примерно 70 % офисных сотрудников хотели бы попробовать удаленную работу. Исследование также показало, что 40% немцев, по крайней мере, иногда, могут работать из дома. Это почти в четыре раза больше, чем сейчас.
Тем не менее, этот же опрос подчеркнул своеобразное нежелание со стороны немецких работодателей и менеджеров обеспечить сотрудников дистанционной работой даже в тех случаях, когда им нет необходимости находиться в офисе.
Но насколько справедлива эта оценка? Опрос семи из крупнейших немецких компаний показал, что топ-менеджеры убеждены в преимуществах предоставления, по крайней мере, частичных дистанционных возможностей для своих работников.
Майкл Ханс Фридрих, представитель производственного конгломерата Siemens, сказал, что это «важная часть гибкой рабочей модели», которая жизненно важна в современной рабочей среде. Йоханна Вебер из страховой компании MunichRe подтвердила, что их фирма имеет аналогичную политику в области удаленного управления. Более половины из 3800 сотрудников, работающих в штаб-квартире компании в Мюнхене, воспользовались либо частичным вариантом «гибкой работы», либо опцией «домашнего офиса», где сотрудники могут проводить восьмичасовой рабочий день вдали от офиса.
В Porsche рассказали, что с 2010 года в рамках крупных перемен в корпоративной культуре компании, которые были направлены на модернизацию рабочей среды, а также увеличение количества женщин-сотрудников в индустрии, где преобладали мужчины, автомобильный производитель рассмотрел несколько вариантов дистанционной работы.
Представители страхового гиганта Allianz SE, розничной группы Metro AG, фармацевтической компании Bayer, почтовой и курьерской службы Deutsche Post DHL также подтвердили, что их компании поддерживают аналогичные варианты домашнего офиса для своих сотрудников, в тех случаях, когда это возможно.
Важно отметить, что, хотя в Германии немало энтузиазма, связанного с работой на дому, существует также твердое убеждение в ценности регулярного посещения офиса. Работа в здании компании даёт возможность обмениваться мнениями с коллегами, что позволяет увеличить инновационный потенциал и не допустить профессиональной изоляции.
Согласно прогнозам, в ближайшие годы на рынке труда Германии вырастет предложение удаленной работы, в том числе эта тенденция будет актуальна для высокооплачиваемых отраслей. Компании по-прежнему будут испытывать некоторые трудности, как предполагают Yahoo и IBM, но работа на дому выглядит важной частью будущего рынка труда, как в Германии, так и за её пределами.