Онлайн-продавец, профессия будущего

Профессия будущего: в Германии начали обучать онлайн-продавцов

Развитие новых технологий влияет на рынок труда: некоторых работников заменяют роботы, а некоторые профессии меняются в угоду новшествам. Так, магазины без продавцов – уже не новость, но тем, кому по душе эта профессия, не стоит огорчаться, ведь на смену традиционным кассирам и консультантам приходят интернет-продавцы. С 1 августа в Германии стартовал набор первого курса, с помощью которого желающие смогут обучиться тонкостям новой профессии.

Хотя большинство немцев все еще предпочитают традиционные магазины и расчет наличными, уже каждое восьмое евро, потраченное в стране, приходится на долю Интернет-магазинов. Новые условия рынка требую новых навыков персонала. Продавцов теперь стоит учить совсем по-другому.

Руководитель отдела кадров компании Media Saturn Deutschland Биргит Попп говорит: «Конечно нам срочно нужны эксперты в области онлайн-продаж. Ранее мы трудоустроили много выпускников и тех, кто переквалифицировался, но в будущем этого будет недостаточно, поэтому мы решили, что должны создать образовательные возможности для новой профессии».

Именно Media Saturn Deutschland открыли первые курсы для обучения тонкостям онлайн-продаж.

Защита данных, больше информации о покупателях, отсутствие прямого контакта – вот только несколько отличий работы электронного продавца от традиционного.

В будущем обычные магазины не исчезнут, но большинство из них будет также продавать свои товары и в Интернете – это самая перспективная стратегия продаж. А какой вид шоппинга предпочитаете вы – традиционный или электронный?

 Foto: shutterstock.com

Интернет станет еще быстрее: в ЕС запустили формат 5G

Систему передачи данных пятого поколения 5G впервые в мире опробовали на территории Евросоюза. Эта разновидность мобильной и интернет-связи может обеспечить особенно быструю передачу данных. Об этом сообщается на сайте финского мобильного оператора Elisa, с подачи которого внедрили новинку.

В качестве пробы сигнала Министр транспорта и связи Финляндии Анне Бернер (Anne Berner) позвонила своей эстонской коллеге из Министерства экономики и инфраструктуры Кадри Симсон (Kadri Simson). Для чистоты эксперимента связь политики держали при помощи видеозвонка. Обе стороны остались довольны результатами.

Магия 5G: что даёт новый формат

Прежде всего, этот тип соединения позволит передавать данные на скорости 2 гигабита в секунду. Для сравнения: сейчас средняя скорости Интернета у многих провайдеров составляет 60-100 мегабит в секунду.

При этом на работу с 5G будет уходить меньше энергии, чем при использовании 4G. Это особенно удобно для тех, кто чаще выходит в Сеть при помощи портативных гаджетов — смартфонов или планшетов.

Супервысокая скорость соединения и почти полное отсутствие задержек дадут возможность одновременно подключать к сети огромное количество различных устройств. Это даёт новые возможности для бизнеса, например, при разработке решений, связанных с так называемым Интернетом вещей.

Где пригодится сверхбыстрый Интернет

С появлением 5G можно будет более быстро и эффективно использовать существующие мобильные приложения, а также создавать новые.

Применять новинку можно будет в любой области, будь то транспорт, здравоохранение, повышение энергоэффективности или развлечения. «Например, в будущем у всех зрителей будет возможность наблюдать за одним и тем же футбольным матчем в прямой трансляции в высоком разрешении, без задержки с любого устройства», – поясняет генеральный директор Elisa Вели-Матти Маттила (Veli-Matti Mattila).

Некоторые из приложений уже созданы самим мобильным оператором. В их тестировании принимают участие чиновники из государственного управления, а также некоторые фирмы, занимающиеся торговлей, лесной и машиностроительной промышленностью.

Когда 5G начнёт пользоваться Европа

Пока что сеть 5G работает в ограниченном тестовом режиме. Полноценный вариант финское Министерство транспорта и связи собирается подключить в 2019 году. Но это только на территории Финляндии.

Так, Анне Бернер заявила, что Министерство связи к осени готово выделить новые лицензии 5G на диапазон частот 3400-3800 мегагерц, что сделает Финляндию одной из первых стран мира, которая начнет создавать сети 5G.

Что касается всего Евросоюза, то Elisa обещает наладить систему до конца 2020 года. По поводу этого вопроса в июне уже были заключены соглашения между Европарламентом и Советом ЕС.

Foto: shutterstock.com

Новый закон Еврокомиссии: под угрозой мемы, ремиксы и пародии

Интернет будущего рискует стать очень скучным: авторское право в ЕС решили вывести на новый уровень. На днях Еврокомиссия инициировала законопроект, согласно которому под запрет и блокировку попадут произведения народного творчества, основанные на образцах чужой интеллектуальной собственности. Об этом сообщается в документе с поправками к Статье №13 Директивы ЕС об авторском праве, которая находится в открытом доступе на сайте Совета Европы.

Изменения Директивы ещё не окончательны и будут обсуждаться, а последнее слово будет за Европарламентом 20 июня. Однако со времени своего выхода документ успел наделать много шума в европейских СМИ. И корреспонденты, и эксперты, к которым они обращаются за комментариями, уверены: привычный для современного человека Интернет просто «умрёт».

Как это будет работать?

Прежде всего, новое распоряжение ЕС обяжет сайты и соцсети принять меры для соблюдения соглашений с правообладателями касательно использования их творений. То есть службы техподдержки установят дополнительные фильтры, которые будут отслеживать весь контент, опубликованный с нарушением и блокировать его.

Первыми под удар попадут мемы — остроумные картинки, которыми многие так любят украшать свои комментарии. Например, недоумевающий герой Траволты из «Криминального чтива» или ставший классикой Леонард с табличкой «Сарказм» из сериала «Теория большого взрыва». Формально это кадры, взятые из произведений интеллектуальной собственности, поэтому комментарии с ними рискуют «пойти под нож».

Следующий шаг — пародии на клипы и так называемые фан-видео. Если вы умеете соединить кадры из мультика «Ну погоди» с песней Rammstein да так, чтобы результат собирал тысячи просмотров, не радуйтесь: вам может также влететь от правообладателей. Забавно, что описанное выше видео действительно существует.

А следующий момент будет болезненным и для любителей делать ремиксы в домашних условиях. Этот вид творчества также может попасть в категорию «незаконного использования чужой интеллектуальной собственности».

А креативщики против

Разумеется, общественность не могла не возмутиться по поводу новой инициативы Еврокомиссии. Главный аргумент «против» — удар по свободе слова. Сейчас в Сети появилось даже несколько инициативных групп, собирающих петиции против пресловутой 13 статьи. Например, команда немецких креативщиков Create Refresh 12 июня даже провела творческий мини-фестиваль Stoppt Artikel 13 в качестве протеста против злоупотреблений в принятии обновлённой Директивы.

Со своей стороны члены Еврокомиссии уверяют, что речь здесь идёт не о свободе слова, а о торжестве справедливости. Потому что с принятием поправок создатели оригинального контента получат возможность зарабатывать на своём творчестве, и их претензии на защиту прав будут иметь гораздо больший вес, чем сейчас.

Foto: shutterstock.com

Берлинский мальчик в роуминге потратил 12 тысяч: как не повторить ошибку?

Долгое сидение в Интернете вредно — на этот раз прописную истину доказали не учёные, а подросток из Берлина. Отправившись с семьёй в поездку на круизном лайнере, он вернулся домой со счётом в 12 тысяч евро за услуги мобильной связи.

Историю, напоминающую сюжет стишков-страшилок о маленьком мальчике, рассказывает издание The Local со ссылкой на немецкие СМИ. Семья путешественников в начале лета выбрала нестандартный маршрут и решила отправиться в Норвегию по короткому маршруту Киль-Осло. И где-то на середине Северного моря парнишка решил развлечься и посмотреть несколько видео на Youtube. Бесплатный Wi-Fi круизный оператор не предлагал, поэтому мальчик не долго думая запустил мобильный Интернет своего оператора. Этот шаг стал фатальным для родительского кошелька: клипы и ролики «с приколами» общим весом в 500 Мб потянули на злополучные 12 тысяч.

«Как такое могло произойти?» – наверняка спрашивали себя родители отличившегося ребёнка. Управляющий директор круизного оператора Color Line Дирк Хундертмарк (Dirk Hundertmark) объясняет ситуацию тем, что мальчик, по-видимому, подключился к собственной телефонной сети круизного судна, которая соединяется с Интернетом через спутник.

На самом деле сеть предназначена для экипажа корабля: с её помощью команда выходит на связь с портами и другими судами. Но в случае необходимости, к ней могут подключаться и пассажиры. Стоит даже уточнить — в случае крайней необходимости, потому что расценки на пользование спутниковым Интернетом на кораблях тарифицируются как в роуминге за пределами ЕС, то есть очень и очень дорого. Например, 1 мегабайт интернета обходится зазевавшемуся пользователю примерно в 30 евро.

Интересно, что саму поездку Ferry Kiel – Oslo на семью из трёх человек на сайте оператора можно приобрести за 339 евро. Получается, что несчастные родители заплатили за интернет-посиделки сына в 35 раз дороже!

Напомним, в 2017 году Европейский парламент отменил дополнительные сборы за роуминг на территории ЕС. Более того, с 2019 года депутаты хотят ещё и понизить цены, установив верхний предел в 19 центов за минуту.

Однако, Норвегия не входит в состав Евросоюза, а лишь входит в Европейскую экономическую зону. Поэтому вся связь после пересечения границы уже будет считаться как в роуминге. Особенно, если вы подключились к спутнику на борту теплохода или самолёта (там подобная схема тоже работает).

В свою защиту представитель Color Line заявляет, что к корабельной сети невозможно подключиться случайно или по незнанию. Судоходная компания, во-первых, предупреждает пассажиров о возможных роуминговых расходах на официальном сайте. Во-вторых, после первого соединения с Интернетом на борту, пользователю тут же приходит SMS от оператора с указанием тарифов. Также круизный оператор предлагает пассажирам лайнеров пакеты Wi-Fi за определенную доплату к билету. Расценки можно узнать непосредственно на корабле.

Руководство мобильной сети в данной ситуации повело себя довольно благородно. Мобильная компания сократила семейству счёт до 5 000 евро. Тем не менее, пострадавшие наняли адвоката, чтобы принять меры против законодательства касательно роуминга, который они назвали «аморальным».

Цифра

6 евро за 1 мб — максимальная цена мобильного интернета на территории ЕС
(согласно Европейскому Кодексу электронной связи)

Путин уволил Германа Клименко с должности советника президента

Владимир Путин подписал указ об увольнении Германа Клименко с должности советника президента России по программам развития интернета. Указ вступил в силу со дня его подписания.

Герман Клименко – основатель сервисов MediaMetrics и Liveinternet. Он был назначен советником президента по интернету 4 января 2016 года.

До декабря 2017 года Клименко также возглавлял Институт развития интернета, созданный при поддержке бывшего заместителя руководителя администрации президента Вячеслава Володина. Он поддерживал закон о так называемом праве на забвение и процедуру досудебной блокировки сайтов.

После назначения советником президента, Клименко сделал ряд громких заявлений о возможной изоляции рунета. В марте 2018 года он, в частности, сказал, что Россия технически готова к отключению от мирового интернета.

Как сообщил Клименко “РИА Новости”, после увольнения он намерен сосредоточиться на цифровой медицине. На вопрос агентства, расстроен ли он решением президента, он ответил: “И да, и нет”.

Материал размещён с разрешения международной радиостанции “Радио Свобода

Федеральный суд Германии разрешил блокировку рекламы в Интернете

Раньше нас злила реклама по телевизору, теперь — бесконечные всплывающие окна в сети. Немецкая компания Eyeo подошла к решению проблемы кардинально, разработав специальную программу Adblock Plus (АВР). Это расширение при загрузке встраивается в браузер пользователя и блокирует всю рекламу, которую только находит. Это и баннеры, и окна, и видеовставки в Youtube. Теперь использование данного приложения разрешено Федеральным верховным судом Германии.

«Мы хотим сделать Интернет лучше для каждого. И чистка от плохой рекламы — отличное начало» – с пафосом заявляют разработчики на своём официальном сайте. И кампания действительно работает: на сегодняшний день приложение загрузили на свои устройства около 500 миллионов человек.

Особая привлекательность блокировщика АВР заключается в том, что он бесплатный. В общем, хорошо по итогу всем, кроме, разумеется, уязвлённых рекламодателей. Так, недавно на Eyeo подал иск медиаконцерн Акселя Шпрингера (Axel Springer). Издательство обвинило фирму в нечестной конкуренции и агрессивном ведении бизнеса.

Рассмотрев дело, судьи признали правыми всё-таки программистов из Eyeo, заявив, что они не нарушают ни один из действующих законов. «Ответчик, который работает с программой, напрямую не вмешивается в процесс предоставления услуг, предлагаемых истцом», – гласит решение суда. По словам служителей Фемиды, использование Adblock Plus основано на личном выборе каждого пользователя Интернета. А это уже косвенное влияние на контент сайта, и оно не является несправедливым, так как не нарушает условий честной конкуренции.

Примечательно то, что это уже не первый подобный иск со стороны новостных сайтов. Целая серия громких дел слушалась в земельном суде Гамбурга в конце 2016 года. Тогда своё недовольство политикой Eyeo выражали интернет-издания Zeit и Handelsblatt. А в августе 2017 года Верховный земельный суд Мюнхена точно также отклонил иск Süddeutsche Zeitung.

Однако во всех этих случаях, помимо самого факта блокирования рекламы, фигурировала и другая особенность АВР. Помимо стандартного пакета бесплатных услуг, создатели приложения предлагают и платные — на этот раз не читателям, а издательствам. За определённую сумму учредители сайтов могут подать заявку на включение в «белый список» (whitelisting).

Если разобраться, схема получается довольно хитрой. На сайтах тех, кто платят блокировщикам, реклама отображается в полном объеме. Но прибыли по факту у издателей получается меньше – часть того, что получили от рекламодателей они отдают, чтобы «задобрить монстра» Adblock Plus. Те же, кто не платит разработчикам, рискует нарваться на недовольство рекламодателей.

В свою очередь Axel Springer намерен подавать на Eyeo жалобу в Конституционный суд. Теперь всё будет подаваться под соусом нарушения свободы прессы и, возможно, даже авторских прав. Как объясняет адвокат медиакомпании, нормы авторского права в Интернете должны распространяться на все, без исключения, материалы сайта в том виде, в котором их опубликовали. Впрочем, достоверность этого нюанса издатели сейчас выясняют.

Кстати

Недавно опцию отказа от рекламы решил запустить Facebook. По информации исполнительного директора соцсети Шерил Сандберг (Sheryl Sandberg), скрывать можно будет либо все рекламные объявления, либо выборочно. Известно, что услуга будет платной, однако цифры тарифов пока не озвучивались – пока что их обсуждает администрация компании.

Foto: shutterstock.com

Европарламент упростит онлайн-шоппинг: что купим без блокировок

Лишь около трети европейских интернет-магазинов позволяет делать покупки людям из других стран ЕС. К такому выводу пришла комиссия Европарламента, проводившая анализ онлайн-рынка. Сейчас чиновники твёрдо решили устранить географическую дискриминацию. Недавно парламент проголосовал за отмену механизмов блокирования, сообщает сайт ведомства.

Что мешает покупателям

Сегодня многие торговые точки в Сети практикуют ограничение доступа по стране проживания. Например, находясь в Германии, вы не сможете купить приглянувшиеся джинсы из французского магазина. Или туристический рюкзак из Норвегии. В лучшем случае пользователя просто перебросит на другой сайт с аналогичным ассортиментом. Правда, на этой странице будет отображаться другая цена, завышенная. Или же товара просто не будет на складе (как это периодически случается с региональными представительствами).

Ещё одна сложность — сайты могут не принимать платёжные карты других стран ЕС. И это при том, что в Германии кредитки Visa и MasterCard чаще всего используются для оплаты именно онлайн-покупок. Также система может отказать вам в регистрации на сайте, если опознает вас по IP-адресу как иностранного подданного. Таким грешит, в частности музыкальный сервис Spotify, доступ к которому есть не во всех странах Евросоюза (в число «отщепенцев» попали Словения, Румыния и Хорватия).

Книги и музыка по-новому — через два года

Отменить геоблокирование и переадресацию при покупке Европарламент намерен до конца 2018 года. За новые правила проголосовало большинство депутатов – 557 из 750. чтобы решение вступило в силу, его должен одобрить Совет ЕС.

Таким образом, теперь розничных торговцев обяжут предоставлять покупателям равные права доступа к товарам и услугам на территории всего Евросоюза. Помимо вещественных товаров, речь идет о билетах на развлекательные мероприятия и онлайн-сервисы наподобие хостинга сайтов.

В то же время виртуальные границы не будут распространяться на контент, защищенный авторским правом:

  • электронные книги;
  • музыка;
  • видеоклипы;
  • фильмы;
  • онлайн-игры;
  • некоторые транспортные услуги.

Впрочем, есть шанс, что люди смогут приобретать без ограничений и такую продукцию. Возможно это произойдет к концу 2020 года, когда Европейская комиссия будет пересматривать правила.

Foto: pixabay.com

OknoEu.de
Используя этот сайт, вы даёте своё согласие на использование файлов cookie. Это необходимо для нормального функционирования сайта. Дополнительно.