Очередная предупредительная забастовка в Deutsche Bahn: у путешественников есть эти права
В связи с предупредительной забастовкой, объявленной профсоюзом машинистов немецких поездов (GDL), путешественникам на железных дорогах следует ожидать массовых ограничений - забастовка начнется в четверг вечером в 22:00 для пассажирского транспорта, а для грузового - уже в 18:00.
Несмотря на то, что Deutsche Bahn (DB) составил экстренное расписание для междугородних перевозок, многие рейсы, скорее всего, будут отменены из-за предупредительной забастовки, которая продлится до вечера пятницы (22:00). Какие права есть у пострадавших? Обзор:
Поезд не ходит
Если поезд не ходит или ожидается, что он прибудет в пункт назначения с опозданием не менее чем на 60 минут, вы можете потребовать возврата стоимости билета. Однако у вас также есть возможность продолжить поездку в более позднее время, при этом вы всегда можете выбрать другую, сопоставимую по времени поездку до места назначения.
DB также сообщает об этом на своей информационной странице, посвященной специальным правилам компенсации. В целом, в таких случаях пострадавшим следует ознакомиться с последней информацией от компании.
По словам DB, у тех, кто хотел поехать, например, в четверг вечером или в пятницу, также есть возможность перенести поездку на более ранний срок и поехать на более раннем поезде. На самом деле это жест доброй воли со стороны железной дороги, и он не оговорен в установленных законом правах пассажиров.
Это также относится к предложению DB о том, что билеты на поездки в период предупредительной забастовки могут быть использованы позднее - независимо от того, была ли конкретная поездка затронута предупредительной забастовкой или нет, поскольку она была предложена в рамках чрезвычайного расписания.
Поезд больше не ходит
В случае задержки поезда более чем на один час или отмены поезда любой человек, застрявший в пути, имеет право на питание и напитки в разумной пропорции к времени ожидания.
Если ясно, что поезд не будет отправлен в тот же день, железнодорожная компания должна предоставить жилье в гостинице или "альтернативное жилье" (согласно правилам ЕС) и организовать трансфер туда.
Если вы бронируете номер в гостинице самостоятельно, вам следует заранее попросить железнодорожную компанию подтвердить, что продолжение поездки невозможно и что она не может помочь с размещением.
Хороший обзор прав железнодорожных пассажиров, например, о самостоятельной организации дальнейших поездок в определенных случаях и о правах в региональном транспорте, также затронутом предупредительной забастовкой, представлен примирительным органом общественного транспорта (SÖP) на его веб-сайте soep-online.de.
Компенсация за задержку рейса
Это также возможно в случае предупредительной забастовки. Если поезд прибывает в пункт назначения с опозданием более чем на час, вы можете потребовать 25 % от стоимости проезда, а если более чем на два часа - 50 %. Важно: Если из-за отмены поезда вы рискуете опоздать на забронированный рейс, железная дорога не несет ответственности за последующие расходы.
По данным консультационного центра для потребителей Баден-Вюртемберга, существует лазейка для путешественников, забронировавших так называемые билеты "Rail&Fly" через авиакомпанию. В этом случае поездка в аэропорт является частью бронирования рейса, и авиакомпания должна предоставить альтернативный транспорт.
Вам все равно придется идти на работу?
Если железнодорожники бастуют, а региональные и междугородние перевозки в результате этого в значительной степени застопорились, сотрудники все равно должны приходить на работу вовремя. "Так называемый проездной риск всегда лежит на работнике, независимо от того, проводится забастовка или нет", - говорит юрист Натали Обертюр. Это связано с тем, что забастовка не является непредвиденным событием. О ней обычно объявляют заблаговременно, например, накануне или даже раньше. Так будет и в этот раз.
Другие виды общественного транспорта, совместное использование автомобилей, короткие поездки - в городе обычно легче передвигаться, чем в сельской местности. Однако с юридической точки зрения это не имеет значения. "При необходимости сотрудники должны брать такси за свой счет, что тоже вполне разумно", - говорит Обертюр.
А как насчет работы из дома? Если сотрудники и так работают дома, у них есть все шансы получить разрешение на это в день забастовки. В рамках своей обязанности работодатель должен быть обязан разрешить сотруднику работать из дома в этом исключительном случае. Однако судебной практики по этому вопросу пока нет.
Читайте также:
- Это изменится в декабре
- Ядерный синтез - шумиха или решение энергетических проблем?
- Немецкие активисты выступают в Дубае с речью о страданиях в Израиле и секторе Газа
- Исследователь ПИК Вендт призывает принять меры против рисков для здоровья, связанных с изменением климата
Источник: www.ntv.de
