Bilhetes gratuitos da Cathay Pacific para Hong Kong reclamados em 2,5 horas
A iniciativa Hello Hong Kong foi lançada para atrair de volta os turistas e revitalizar a indústria do turismo da cidade, que sofreu grandes golpes quando o centro financeiro foi quase impossível de aceder durante três anos devido aos regulamentos da Covid.
Num evento de grande dimensão, em fevereiro de 2023, as autoridades municipais anunciaram que seriam distribuídos cerca de 500 000 bilhetes de avião gratuitos, tanto a residentes locais ansiosos por umas férias como a viajantes internacionais interessados em visitar Hong Kong.
Parecia bom demais para ser verdade para Kussin, que nunca tinha estado em Hong Kong e achava que, com o elevado custo dos bilhetes de avião dos EUA para a Ásia, não teria meios para o fazer sozinho.
Oferta e procura
Os bilhetes foram distribuídos por fases, divididos por país ou região. Em 17 de maio, os residentes dos Estados Unidos e do Canadá puderam tentar a sua sorte.
Para poderem participar no sorteio, os utilizadores tinham de criar uma conta na Cathay Pacific, a companhia aérea de Hong Kong, e optar por receber e-mails promocionais da companhia aérea. No dia do sorteio, os viajantes esperançosos tinham de iniciar sessão nas suas contas Cathay e esperar por um código promocional, que poderiam utilizar para reservar um bilhete gratuito.
No entanto, a enorme procura fez com que se formassem longas filas digitais mesmo antes de os bilhetes estarem disponíveis.
Kussin conta à CNN que esperou meia hora só para aceder à sua conta, tendo recebido uma mensagem de erro. Actualizou a sua conta e tentou novamente, mas foi colocado no fim da fila e foi-lhe dito que tinha de esperar mais de uma hora. Em última análise, a sua tentativa não teve êxito.
Um representante da Cathay disse à CNN que os bilhetes foram esgotados em duas horas e meia.
"Estamos muito animados com a resposta entusiástica dos nossos membros da Cathay que se registaram para a oferta exclusiva de bilhetes para Hong Kong", diz o representante. "Como transportadora aérea de Hong Kong, estamos entusiasmados por apoiar esta campanha para dar as boas-vindas a visitantes de todo o mundo para descobrirem a beleza da nossa querida cidade natal."
"Fiquei completamente sem resposta", diz Kussin. "Tenho ouvido a mesma história de outras pessoas. Esperavam numa enorme fila digital, não conseguiam iniciar sessão e, se conseguiam, não encontravam o código promocional."
"Os preços dos bilhetes de avião estão muito altos neste momento, e ir a Hong Kong é muito caro. Teria sido um ótimo negócio e teria resolvido as minhas férias do ano."
Em vez disso, Kussin diz que decidiu comprar um bilhete menos dispendioso para Portugal.
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Fonte: edition.cnn.com
