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Agente de portão da Spirit deixa de trabalhar para a companhia aérea depois de ter acompanhado uma criança ao voo errado

A Spirit Airlines afirma que a pessoa que acompanhou uma criança num voo errado na semana passada já não trabalha para a empresa. A criança de 6 anos deveria voar de Filadélfia para visitar a sua avó em Fort Myers, na Florida, mas acabou por embarcar num voo para Orlando.

,   and  Max Becker
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Uma criança de 6 anos, que viajava na Spirit Airlines, deveria voar de Filadélfia para Fort Myers,....aussiedlerbote.de
Uma criança de 6 anos, que viajava na Spirit Airlines, deveria voar de Filadélfia para Fort Myers, na Florida, mas acabou por embarcar no voo errado..aussiedlerbote.de

Agente de portão da Spirit deixa de trabalhar para a companhia aérea depois de ter acompanhado uma criança ao voo errado

"Para entender melhor o que ocorreu, iniciamos imediatamente uma investigação interna completa e descobrimos que um agente de portão na Filadélfia (PHL) acompanhou a criança até a aeronave incorreta", disse a Spirit Airlines em um comunicado. "Este agente não está mais trabalhando com a Spirit, e qualquer indivíduo cujas ações resultaram no embarque incorreto será responsabilizado por não seguir nossos procedimentos."

A companhia aérea pediu desculpas anteriormente pelo erro. Em sua última declaração, a Spirit acrescentou: "Também estamos reiterando nossos procedimentos para a equipe, e estamos em comunicação com a família da criança sobre esse assunto".

A Spirit disse que a criança estava sob a supervisão de um funcionário da Spirit o tempo todo.

O pânico instalou-se em Maria Ramos, identificada como avó da criança, depois de o avião em que o seu neto deveria estar ter aterrado e ele não estar nele, disse ela àWINK-TV, afiliada da CNN.

Ela disse que teve de conduzir cerca de 160 quilómetros de Fort Myers até Orlando, no dia 21 de dezembro, para ir buscar o rapaz.

Sarah Dewberry, da CNN, contribuiu para esta reportagem.

Leia também:

Fonte: edition.cnn.com

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