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Índice Europeu de Estações Ferroviárias 2023 - A Alemanha ocupa o primeiro lugar (mais uma vez): estas são as piores estações ferroviárias da Europa
A Deutsche Bahn não é necessariamente conhecida pela sua pontualidade; apenas em novembro bateu o seu próprio recorde de falta de pontualidade: Um em cada dois comboios estava atrasado. Este é o pior resultado de fiabilidade da empresa em oito anos. Infelizmente, isto não afecta apenas a empresa e as viagens de muitos passageiros, mas também a imagem das estações ferroviárias alemãs, como mostra o atual"Índice Europeu de Estações Ferroviárias 2023". De acordo com o índice, as estações ferroviárias alemãs ocupam o último lugar na Europa no que respeita à satisfação dos passageiros.
Para a análise, que foi efectuada pela quarta vez, as 50 maiores estações ferroviárias da Europa em termos de volume de passageiros foram analisadas mais de perto de acordo com determinados critérios. Estes incluem o horário de funcionamento das bilheteiras, as instalações de restauração no local, o estado das instalações sanitárias e os tempos de espera na plataforma. As estações ferroviárias alemãs tiveram um desempenho significativamente pior do que as suas concorrentes noutros países, especialmente no último ponto. Apesar de 21 das estações ferroviárias analisadas estarem localizadas na Alemanha, este país continua a ocupar o último lugar da classificação.
A Alemanha está em último lugar
A estação ferroviária mais amiga dos passageiros situa-se na Suíça. Com 102 pontos, a principal estação ferroviária de Zurique está em primeiro lugar, seguida da Estação Central de Viena e da Estação Central de Berlim. A Estação Central de Frankfurt está em sexto lugar com 87 pontos - depois desta, nenhuma estação ferroviária alemã aparece no ranking. A classificação continua com Leipzig (13º lugar), Colónia (18º lugar) e Munique (22º lugar). Embora estas sejam más notícias para a Alemanha, o índice contém algumas tendências positivas em geral. De acordo com os autores do estudo, todas as estações de caminho de ferro melhoraram ao longo do ano e, por conseguinte, obtiveram uma pontuação mais elevada do que no ano anterior.
No entanto, a Alemanha ficou repetidamente em último lugar. E os autores também têm uma ideia do que ainda falta nas estações ferroviárias alemãs. Uma das razões é, por exemplo, a introdução do Deutschlandticket. Este levou os transportes locais para além da sua capacidade, o que conduziu a um maior congestionamento e a tempos de espera mais longos nas estações. E isso, por sua vez, tem um impacto negativo duradouro na satisfação dos passageiros - especialmente na Alemanha.
As cinco estações de comboios mais amigas dos passageiros em 2023
1º lugar: Zurique
2º lugar: Viena
3º lugar: Berlim
4º lugar: Berna
5º lugar: Utrecht Centraal
As cinco estações ferroviárias mais hostis para os passageiros em 2023
1º lugar: Bremen
2º lugar: Munique Pasing
3º lugar: Berlim Zoologischer Garten
4º lugar: Berlim Gesundbrunnen
5º lugar: Berlim-Ostkreuz
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Fonte: www.stern.de