Una donna che si spacciava per la moglie terapeuta forniva consulenza ai pazienti online, secondo le indagini
Nella scenario descritto, la donna, identificata negli documenti ufficiali con le iniziali "TR", aveva mascherato se stessa come sua moglie, Peggy Randolph, allora terapeuta clinica licenziata, in base a un rapporto di indagine della Florida Department of Health.
Randolph, che forniva servizi a clienti in Tennessee e Florida per il suo datore di lavoro Brightside Health, aiutò la moglie di lei a condurre sessioni terapeutiche online utilizzando le sue credenziali mentre Randolph vedeva altri pazienti in presenza, dettagliato il rapporto e un accordo di risoluzione tra Randolph e lo Stato del Tennessee.
Ma la moglie di lei non era licenziata o addestrata a fornire qualsiasi sorta di servizi di consulenza,” secondo un accordo di risoluzione tra Randolph e lo Stato del Tennessee.
La loro "coordinata azione" per ingannare i pazienti è venuta alla luce quando Randolph stava prendendo licenze per il dolore per la morte della moglie, i documenti hanno specificato.
CNN è riuscito a tracciare un necrologio online per Tammy Heath-Randolph, di 58 anni, che elenca Peggy Randolph come moglie della defunta. Heath-Randolph (TR) è morta il 11 febbraio 2023, poche settimane prima che un paziente presentasse un reclamo a Brightside.
Randolph "negativa di averlo saputo" che Heath-Randolph stava svolgendo sessioni terapeutiche utilizzando le sue credenziali Brightside Health Therapist Portal, secondo l'accordo di risoluzione.
Tuttavia, l'indagine interna di Brightside ha rivelato che Randolph aveva fornito quelle credenziali alla moglie che "vedeva tutti i suoi pazienti e lo aveva fatto per un lungo tempo", secondo il rapporto della Florida.
Randolph ha ricevuto anche compensi per le sessioni che sua moglie aveva condotte, secondo l'accordo di risoluzione.
Quando le è stata mostrata una foto che mostrava Heath-Randolph con uno dei suoi pazienti e ha riconosciuto che era sua moglie.
Brightside Health ha preso "azioni rapide e decisive" una volta che ne è stato informato del fatto.
"Siamo estremamente delusi che una singola fornitrice abbia violato la fiducia che Brightside e, in primo luogo, i suoi pazienti avevano posta in lei", ha detto in un comunicato stampa fornito a CNN.
Gli pazienti interessati sono stati pienamente rimborsati, ha detto Brightside Health. La società ha anche revocato l'accesso di Randolph alle sue sistematiche software di sistema immediatamente dopo aver ricevuto notizia dell'incidente e ha interrotto il suo contratto, ha aggiunto.
Randolph ha lavorato per la società dall'agosto 2021 fino a febbraio 2023, secondo l'accordo, che afferma che era "assegnata a fornire sessioni terapeutiche a centinaia di clienti". Non è chiaro quanto tempo abbia visto la moglie di lei durante quel periodo.
In un comunicato elettronico, la portavoce di Brightside, Hannah Changi, ha detto a KFF Health News che Brightside non poteva dire quanti pazienti fossero stati visti dalla moglie di Randolph "a causa della natura dell'incidente e dei procedimenti giudiziari in corso".
Randolph ha rinunciato volontariamente alla sua licenza in Florida e in Tennessee e in maggio è stato ordinato dal governo del Tennessee di pagare una multa civile di 1.000 dollari entro 12 mesi.
CNN ha contattato Randolph per commento.
