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Protezione al consumatore: Molte lamentele riguardo al vetroresina

Sassonia-Anhalt avanzera nella costruzione di fibra optica. Negli anni a venire, tutti gli abitati potranno essere collegati. Ciò risulta in alcune pubblicità aggressive.

Protezione al consumatore in Sachsen-Anhalt segnalano depositi di fibre di vetro nello stato...
Protezione al consumatore in Sachsen-Anhalt segnalano depositi di fibre di vetro nello stato (immagine archivio)

Costruzione in vetroreinforzato - Protezione al consumatore: Molte lamentele riguardo al vetroresina

Al centro dei Consumatori, attualmente c'è una gran quantità di reclami riguardanti l'installazione di fibbra ottica. Questo anno, 28 reclami e corrispettive consigli sono stati trattati, ha dichiarato il centro al richiedere. Tuttavia, questo è solo il ghiaccio sul ghiaccio. Inizialmente, il focus era sulla pubblicità per le offerte di fibbra ottica. Alcuni consumatori ne hanno trovato l'aggressività piuttosto intrusiva. Ad esempio, sono state segnalate visite incessanti da rappresentanti commerciali di fornitori di telecomunicazioni.

Successivamente, problemi con i contratti conclusi sono emerse. Il problema più grande attualmente riguarda ritardi nel rollout, scaduti termini di consegna mancati, insuccessi o notifiche di annullamento o ritiro non rispettate.

A livello nazionale, la Germania è in ultimo posto nella messa in opera di fibbra ottica

In Sachsen-Anhalt, attualmente c'è una forte pubblicità per l'installazione di fibbra ottica in molte aree. Secondo i piani del Ministro delle Infrastrutture Lydia Hüskens (FDP), tutte le abitazioni e imprese dovrebbero essere connesse alla rete di fibbra ottica entro il 2030. Il Ministero ha lanciato una vasta campagna pubblicitaria per questo in primavera. Secondo l'Atlas Broadband Germania, una connessione veloce di fibbra ottica è attualmente disponibile in una su due case in Sachsen-Anhalt. A livello nazionale, la percentuale è del 74%. Sachsen-Anhalt è in posizione bassa in termini di disponibilità di fibbra ottica insieme alla Turingia.

Consigli del Centro dei Consumatori

  1. I regolamenti di protezione al consumatore in Sachsen-Anhalt obbligano le aziende di telecomunicazioni a gestire più efficacemente le richieste dei consumatori riguardanti l'installazione di fibbra ottica.
  2. Una comune lamentela al Centro dei Consumatori riguarda problemi con la costruzione in vetroresina delle fibre ottiche, che influiscono sulla affidabilità e la velocità della connessione Internet.
  3. Utilizzando un computer, puoi presentare una richiesta al Centro dei Consumatori se hai incontrato problemi nell'installazione di fibbra ottica, come ritardi o non rispettazione del contratto.
  4. Il Ministero delle Infrastrutture in Sachsen-Anhalt promuove l'espansione dell'infrastruttura di fibbra ottica stimolando le aziende di telecomunicazioni a utilizzare metodi di costruzione di vetroresina avanzati, offrendo servizi di telecomunicazioni migliori.
  5. L'infrastruttura di cablaggio di fibbra ottica in Sachsen-Anhalt, principalmente costituita da fibre di vetro, è critica per le future evoluzioni in telecomunicazioni e servizi Internet, portando a migliori connessioni per consumatori e imprese.

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