- Molti sassoni vogliono utilizzare i servizi sanitari digitali
I servizi digitali della salute offerti dalle pratiche dei medici e dalle compagnie assicurative per la salute stanno suscitando un crescente interesse nella Sassonia. Secondo un recente sondaggio Forsa commissionato da Techniker Krankenkasse (TK), il 79 percento dei rispondenti sarebbe interessato a visite a domicilio da parte di professionisti sanitari con il supporto video di un medico. Tre quarti (76 percento) sarebbero anche interessati alla prenotazione degli appuntamenti online. "La digitalizzazione offre un immenso potenziale per ottimizzare il nostro sistema sanitario", ha dichiarato Alexander Krauß, responsabile di TK in Sassonia. "Gli appuntamenti online e le consultazioni video potrebbero alleviare sia le pratiche dei medici che i pazienti."
Klaus Heckemann, presidente dell'Associazione dei Medici di Assistenza Sanitaria Statale della Sassonia (KVS), concorda: "La prenotazione degli appuntamenti online è un servizio digitale che beneficia i pazienti, consentendo loro di prenotare comodamente e flessibilmente gli appuntamenti, indipendentemente dagli orari della pratica e dalle linee telefoniche. Inoltre, semplifica il flusso di lavoro e la capacità nelle pratiche". Tuttavia, non tutte le pratiche possono offrire questo servizio a causa di motivi tecnici. Fattori come la compatibilità del software o le misure di protezione dei dati possono ostacolare l'uso fluido di uno strumento di prenotazione degli appuntamenti.
"La nostra conclusione è che una digitalizzazione ben implementata e funzionante come supplemento al contatto diretto con il paziente può semplificare i flussi di lavoro delle pratiche e creare più tempo per le cure dei pazienti", ha dichiarato Heckemann.
La telemedicina ha registrato un aumento significativo a causa del Corona. Nella Sassonia, i medici hanno potuto offrire consultazioni video ai loro pazienti dal 2019. Secondo la KVS, nel primo anno sono state effettuate circa 200 consultazioni video in tutto lo stato. Nel 2020, questo numero è aumentato a quasi 54.000, e nel 2023 sono state effettuate 56.000 consultazioni video. Secondo il sondaggio Forsa, quasi la metà (52 percento) dei rispondenti in Sassonia sarebbe interessata a consultazioni in cui comunicano con il medico tramite schermo e microfono. Gli uomini (58 percento) preferiscono questo metodo di trattamento telemedico rispetto alle donne (47 percento).
"In particolare nelle regioni meno popolate, questo servizio digitale potrebbe diventare un supplemento permanente e utile alle cure mediche", ha sottolineato Krauß. Tuttavia, i risultati del sondaggio mostrano che più rispondenti nelle grandi città di Lipsia, Dresda, Chemnitz e Zwickau (64 percento) hanno votato per le consultazioni video rispetto alle città con meno di 70.000 abitanti (46 percento).
Le persone più giovani sono più aperte all'uso delle app. Il 46 percento dei rispondenti potrebbe immaginare di utilizzare le app per il trattamento dei sintomi. In particolare, i giovani sono più aperti alle applicazioni digitali, con il 63 percento dei rispondenti
