L'intricata joint venture tra Apple e OpenAI.

L'intricata connessione tra Apple e OpenAI.

Trasloco, Altman, che ora è il volto dell'intelligenza generativa per gli ultimi 18 mesi a seguito del lancio di ChatGPT, non è comparso ne fisicamente né attraverso una livestream nell'presentazione ufficiale di Apple. Inoltre, era assente dall'evento stampa privato dove Tim Cook e altri esecutivi di Apple hanno discusso della privacy e della sicurezza, oltre che della loro partnership con la società.

"Non ero sorpreso che Sam Altman non fosse apparso in scena", ha detto Ben Wood, analista di ricerca presso CCS Insight in un'intervista con CNN. "Apple doveva gestire il messaggio con cura. OpenAI è semplicemente una strumentazione utilizzata per rispondere a domande più ampie riguardanti l'intelligenza artificiale che non sono centrali all'esperienza utente di Apple. Avere incluso lui nella livestream avrebbe semplicemente aggiunto confusione."

Questa settimana, Apple ha presentato diverse funzionalità AI-potenziate che arriveranno a iPhone, iPad e Mac questa caduta - la maggior parte delle quali sono basate sulla tecnologia di intelligenza artificiale casalinga nota come Apple Intelligence.

La società farà disponibile lo strumento virale ChatGPT di OpenAI, ma solo in una capacità limitata. ChatGPT sarà solitamente utilizzato quando Siri necessita di maggior aiuto per rispondere ad una domanda.

La decisione di Apple di invitare Altman e poi non farlo apparire in pubblico segnala la cauta posizione che stanno adottando nella loro partnership. OpenAI, insieme ad altre società AI, ha affrontato preoccupazioni da parte di ricercatori, esperti e funzionari governativi in merito alla disinformazione, pregiudizi, copyright, privacy e sicurezza, tra le altre cose. Il accordo arriva in un momento in cui l'industria si sposta rapidamente, e regolatori, società e consumatori stanno ancora cercando di capire come utilizzare la tecnologia in modo responsabile.

Apple spera che un grande spingimento nell'intelligenza artificiale possa aiutare a vendere di più i telefoni iPhone, poiché non ha visto un aggiornamento significativo da tempi recenti, portando gli utenti a tenere i loro dispositivi più a lungo. Inoltre, un clima economico incerto sta anche influenzando i consumatori, specialmente in Cina.

Questo spostamento rapido arriva in un momento in cui Apple sta affrontando la sorveglianza regolatoria a Washington. La società è stata superata di recente da Nvidia in termini di capitalizzazione di mercato, ma il prezzo azionario di Apple (AAPL) ha salito del 10% massimo nelle 60 ore seguenti l'evento, aumentando la capitalizzazione di mercato di Apple di oltre $300 miliardi e superando di nuovo Microsoft in valore di mercato.

Il momento è significativo: Apple non si adatta facilmente e non integra spesso tecnologie emergenti - solitamente ricerca, sviluppa e poi perfeziona prima di incorporarle in nuovi prodotti - ma la rapida adozione della intelligenza generativa potrebbe costringere la società a accelerare il proprio calendario.

"Apple aveva bisogno di presentare una narrazione AI, e Apple Intelligence dovrebbe aiutare a calmare i preoccupazioni degli investitori e dimostrare che la società stia tenendo il passo con i concorrenti", ha detto Wood. "La partnership con OpenAI è un sviluppo significativo che amplia le capacità di intelligenza artificiale di Apple, e funzionalità come Siri notevolmente migliorate sono attendibili da parte degli utenti."

Tuttavia, la partnership potrebbe esporre Apple a potenziali vulnerabilità, poichè la società non ha controllo sui meccanismi dei modelli di OpenAI o su come utilizza gli input degli utenti. L'associazione con una società e una tecnologia che ancora non hanno guadagnato la fiducia del pubblico potrebbe presentare sfide in futuro.

Una partnership strategica

Nonostante avesse lavorato su una propria programmazione AI da alcuni anni, una partnership con OpenAI offre a Apple una maniera di riempire le lacune nelle sue offerte AI.

Con una domanda utente al di fuori del dominio di Siri, ChatGPT può intervenire. Nella dimostrazione seguente alla presentazione, Apple ha dimostrato come qualcuno poteva caricare una foto di verdure al mercato agricolo e chiedere cosa potesse preparare per cena. Siri potrebbe suggerire di chiedere a ChatGPT poichè la domanda è meglio adatto a lui.

L'uso di ChatGPT come funzionalità supplementare potrebbe ridurre i rischi associati. Inoltre, è possibile che Apple collabori con altri fornitori di AI in futuro, come Google's Gemini o fornitori specializzati in determinati settori come la sanità.

"Ritenuto Apple prendera una approccio pragmatica alla partnership OpenAI", ha detto Wood. "Se la collaborazione con OpenAI inizia a influenzare l'esperienza utente complessiva o solleva domande sui servizi AI-potenziati e sulla sicurezza e l'integrità dei dati, Apple potrebbe esplorare differenti modi per condividere servizi AI-potenziati."

Un'enfasi sulla privacy e sulla sicurezza

Apple è stato insistere sulla priorità della privacy e della sicurezza quando si tratta della propria tecnologia AI, affermando che la maggior parte delle funzioni AI saranno eseguite sul dispositivo stesso e che gli input utente saranno tenuti lontani dai server offsite.

"Come stiamo impegnati a costruire queste straordinarie nuove capacità", ha spiegato Cook durante la presentazione, "deve essere forte abbastanza per aiutarti con le cose che ti importano di più nella tua vita. Deve essere intuitivo e facile da usare. Deve essere profondamente integrato nelle tue esperienze di prodotto. E, ovviamente, deve essere costruito con la privacy, dall'inizio alla fine."

Apple ha annunciato che non condividerà alcuni dettagli personali degli utenti a OpenAI, ciò significa che le domande fatte attraverso ChatGPT non saranno collegate a un account utente Apple. Inoltre, le richieste di consenso ripetute che richiedono agli utenti di optare per l'utilizzo di ChatGPT con Siri sono significative in questo senso. Ogni volta che Siri vuole redire domande a ChatGPT, richiederà l'autorizzazione prima.

Wood considera queste richieste di consenso e misure di sicurezza significative.

Secondo quanto affermato da Reece Hayden, analista senior di ABI Research, la metodologia di Apple è saggezza perché offre agli utenti la possibilità di interagire con i loro dati in modo selettivo.

Hayden ha spiegato: "Fornendo un approccio misto che combina in maniera armoniosa ChatGPT e capacità native, gli utenti saranno meno allarmati per la partnership. Apple può rimanere concentrata sulla promozione delle sue capacità AI e mitigare in parte i rischi associati a collaborare con OpenAI, che continua a subire tumulti."

Preoccupazioni dell'industria

Le organizzazioni come OpenAI hanno riconosciuto le minacce critiche che l'intelligenza artificiale presenta, come la manipolazione e la possibile perdita di controllo, che potrebbe portare a estinzione umana. Tuttavia, molti esperti, ricercatori e dipendenti di AI credono che queste organizzazioni dovrebbero fare di più per informare il pubblico sui rischi potenziali e misure di sicurezza. Scorsa settimana, un gruppo di insider di OpenAI ha chiesto agli aziendas di AI di essere più aperti riguardo ai preoccupazioni riguardanti le tecnologie che stanno sviluppando.

Perciò, era previsto che le persone esprimessero preoccupazioni per la collaborazione di Apple con OpenAI.

Ad esempio, Elon Musk ha espresso il suo disappunto, affermando che avrebbe vietato l'uso di dispositivi Apple nelle sue imprese - Tesla, SpaceX e X, tra le altre - se la società avesse proceduto con il suo piano AI. Musk ha considerato l'integrazione di OpenAI a livello di sistema operativo come una "violazione di sicurezza pericolosa".

Tuttavia, Annette Zimmermann, analista di Gartner, crede che la reazione di Musk sia un po' fuori luogo. Ha notato: "Qualsiasi dipendente con un smartphone dovrebbe seguire i protocollo della società e astenersi dall'inserire informazioni private in dominio pubblico di ChatGPT. Questo non è solo una preoccupazione per i telefoni... o per Tesla."

Andrew Cornwall, analista senior di Forrester, ritiene improbabile che gli utenti di Apple si dedicheranno a ChatGPT, poiché molte persone non utilizzano il servizio se Apple non può fornire una risposta appropriata.

Cornwall ha detto: "Quando gli utenti chiedono a ChatGPT, Apple tracerà le richieste e raccoglierà metriche per migliorare i propri stessi modelli. In futuro, Apple potrebbe cambiare fornitori o utilizzare più terze parti per migliorare le sue capacità. Quando Apple avrà perfezionato il proprio modello AI, la società interromperà la collaborazione."