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L'associazione sociale denuncia la lotta con le autorità e le compagnie assicurative

Un'assistente attraversa il corridoio con un residente in una casa di riposo..aussiedlerbote.de
Un'assistente attraversa il corridoio con un residente in una casa di riposo..aussiedlerbote.de

L'associazione sociale denuncia la lotta con le autorità e le compagnie assicurative

Secondo l'Associazione tedesca per l'assistenza sociale (SoVD), molte persone in difficoltà incontrano ripetutamente ostacoli quando cercano aiuto. "Nel nostro lavoro nei 50 centri di consulenza SoVD, vediamo ogni giorno quanto le persone debbano lottare con le autorità e gli uffici", si legge in un "Libro nero sociale", che l'associazione regionale presenterà mercoledì (ore 11.00). Il documento fornisce esempi di consulenza quotidiana.

I casi riguardano il riconoscimento di diagnosi e gradi di assistenza, l'autorizzazione di ausili e trattamenti e l'assunzione dei costi di assistenza. Ad esempio, una formatrice audiolesa ha dovuto aspettare cinque anni per ottenere un apparecchio acustico di cui aveva urgente bisogno per il suo lavoro.

"Molti membri della SoVD si sentono abbandonati e sottoposti a ulteriori pressioni da parte di compagnie di assicurazione sanitaria, assicurazioni pensionistiche e simili", ha riferito l'associazione. L'obiettivo del Libro nero è quello di entrare in dialogo con i responsabili della politica e delle istituzioni per far capire che dietro ai dossier ci sono sempre persone con un destino personale.

Fonte: www.dpa.com

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