L'app aggiornata offre avvisi sui richiami di sicurezza alimentare
Nuova app presentata dall'Ufficio federale per la protezione dei consumatori e della sicurezza alimentare (BVL) avvisa i consumatori in tempo reale su ricalli alimentari. I consumatori possono ora ricevere notifiche su nuove annunci direttamente sulle loro dispositivi attraverso la funzione push, come ha spiegato il Presidente del BVL Friedel Cramer. La Federazione Centrale dei Consumatori Tedeschi (vzbv) appoggia queste nuove funzionalità.
Da dal 2011, gli Stati federati e il BVL hanno pubblicato notizie di ricalli di prodotti da parte delle aziende sul loro portale. Recenti funzionalità di ricerca e filtro sono state implementate, consentendo agli utenti di trovare facilmente annunci basati su ragioni, stati, periodi di tempo o tipi di prodotti. Oltre alle categorie esistenti di cibo, articoli da casa, cosmetici e prodotti di tatuaggi, è stato aggiunto il categoria di prodotti per bambini e ragazzi, secondo il BVL.
Sabrina Göddertz, dalla vzbv, ha dichiarato che molti consumatori non sono al corrente del portale e che il BVL deve farne maggiormente conoscere per raggiungere i consumatori. La vzbv ha da tempo criticato il portale, affermando che le avvisaglie vengano spesso emanate troppo tardi e in modo sporadico attraverso la piattaforma.
Göddertz richiede che le singole entità statali emettano avvisi in modo immediato, poiché i consumatori devono sapere quali passaggi prendere se hanno acquistato o consumato il prodotto interessato, come consultare un ufficio medico o richiedere il rimborso. Senza questa informazione, il portale di avvisi è di poco valore, ha affermato.
L'organizzazione di protezione alimentare Foodwatch concorda, affermando che l'app è "un passo utile e indispensabile per la salute e la protezione dei consumatori." Tuttavia, Methmann, amministratore delegato di Foodwatch, mette in evidenza che le avvisaglie alimentari dovrebbero raggiungere il maggior numero di persone possibile, e pertanto dovrebbero essere resi visibili in quelle aree dove si comprano cibo –– specificatamente nel supermercato, vicino alle cassette e sul tavolo nero.
Methmann inoltre suggerisce che i supermercati come Rewe, Lidl & Co. dovrebbero mostrare chiaramente e in maniera prominente i ricalli di prodotti attuali sulle scaffalature, e non solo quando sono interessati solo le loro marchio.
