La compagnia ferroviaria Deutsche Bahn contesta le denunce di disordini a Gelsenkirchen, affermando invece che le operazioni sono state regolari.
German trasporto pubblico genera controversie globali, a seguito dell'incontro EM a Gelsenkirchen. Successivamente all'evento, spettatori britannici si trovarono bloccati alla stazione centrale, esprimendo la loro frustrazione sui social media, lanciando critiche contro le Ferrovie Tedesche (Deutsche Bahn).
In risposta, la Deutsche Bahn ridimensiona le critiche riguardanti l'allegata confusione sui treni dopo un incontro di EM a Gelsenkirchen come notevolmente esagerate. Secondo Ralf Thieme, responsabile delle stazioni, in risposta ai giornali del Gruppo Funke Media, "C'era una critica in generale alla città e alla sua popolazione, che si è persa il equilibrio." In merito alla frequenza dei treni dopo la partita, si può discutere sulla questione, ha notato. Tuttavia, quando 50.000 spettatori escono dal stadio, non tutti possono prendere il primo treno.
Thieme ha anche commentato che la città non dovrebbe essere etichettata come "Buco Nero in Germania" a causa di questo incidente. Per gare future, la Bahn consiglierà rotte alternative. Inoltre, un treno speciale da Gelsenkirchen a Düsseldorf e Colonia sarà fornito per la prossima gara.
Prima della partita di calcio EM tra Inghilterra e Serbia domenica scorsa, i tifosi hanno criticato il caos durante la loro partenza da Gelsenkirchen, con video social dei quali mostravano stazioni sovrappopolate ore dopo la partita. La amministrazione della città aveva precedentemente respinto le critiche talvolta gravi della organizzazione di tifosi britannici "Free Lions". La società Bogestra ha anche respinto le critiche. "Come società di trasporto, abbiamo svolto i nostri doveri appropriatamente", ha detto una portavoce a "Spiegel".
Tuttavia, la Bahn si scusò con tifosi austriaci che, a causa di lavori, hanno mancato la metà del loro incontro nazionale a Düsseldorf lunedì. Thieme ha promesso una compensazione cortese per l'inconveniente. Il ritardo è stato causato da un guasto macchina costruttore early Monday morning che ha ritardato la completione del sito di costruzione prima dell'inizio del torneo. Sebbene migliaia di tifosi si siano ritrovati a attendere, Thieme ha contestato le critiche in merito, affermando che solo circa 150 tifosi erano stati colpiti, e il ritardo era "estremamente frustrante" per loro.
A parte casi isolati, la Bahn è soddisfatta dell'avvio dell'evento: La società ha registrato 1,2 milioni di passeggeri nel fine settimana iniziale, inclusi 100.000 tifosi di calcio. Non sono stati segnalati casi di attacchi violenti. "Il primo weekend è stato completamente pacifico", dice Thieme. Oltre ai 6000 poliziotti tedeschi e ai 4000 agenti di sicurezza, ufficiali provenienti dai paesi di origine delle nazionali erano anche presenti per accompagnare i loro tifosi.
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