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Interruzione diffusa del servizio: Verizon riconosce gli sforzi per ripristinare le operazioni a seguito di numerose lamentele

Verizon ha riconosciuto un problema che sta influendo alcuni dei suoi clienti del telefono cellulare, portando a un aumento di segnalazioni sui social media riguardo alle difficoltà nel fare chiamate e navigare in internet.

Un consumatore utilizza un dispositivo iPhone di Apple Inc. in un outlet di Verizon Communications...
Un consumatore utilizza un dispositivo iPhone di Apple Inc. in un outlet di Verizon Communications Inc. situato a Brea, California, Stati Uniti, il 22 gennaio 2018, lunedì.

Interruzione diffusa del servizio: Verizon riconosce gli sforzi per ripristinare le operazioni a seguito di numerose lamentele

Verizon ha riconosciuto un problema che sta interessando il loro servizio per alcuni utenti, ha dichiarato un rappresentante a CNN lunedì. "Il loro team tecnico è attivamente coinvolto e sta lavorando diligentemente per individuare e risolvere il problema."

Il problema sembra essere iniziato intorno alle 11 ET, scatenando circa 100.000 segnalazioni da parte di clienti insoddisfatti su DownDetector, una piattaforma che monitora le interruzioni di servizio.

I clienti infuriati si sono rivolti al canale verificato di Verizon su X, lamentandosi dell'assenza del segnale cellulare e della loro impossibilità di connettersi alla rete. Il problema sembra essere persistito per diverse ore, iniziando nelle prime ore di lunedì.

Molti utenti di iPhone Verizon hanno espresso il loro fastidio, poiché i loro telefoni sono rimasti bloccati in "SOS" mode lunedì mattina, consentendo solo chiamate di emergenza via satellite.

I dati dal sito web di Verizon indicano che hanno 114,2 milioni di abbonati negli Stati Uniti.

La situazione è ancora in evoluzione e verrà aggiornata di conseguenza.

Il problema con il servizio Verizon ha influito su diverse operazioni aziendali che dipendono dalla connessione stabile. Alcuni utenti tecnologicamente esperti hanno provato a risolvere il problema da soli, ma il problema è rimasto persistente a causa della sua complessità tecnica.

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