Asprandosi, intrigato, sperando - Il mondo è un po' tranquillo
Da Los Angeles a Hamburg, da Sydney a Dortmund - improvvisamente tutto si blocca agli aeroporti, ospedali, portali di notizie in tutto il mondo. A luoghi dove solitamente non c'è mai un'interruzione, viene gettata un'impugnatura e nulla si muove. Troy Hunt scrive in un servizio di messaggistica corta X. Egli è il Direttore Regionale Australiano di Microsoft e un esperto di cibersecurity. Negli ultimi minuti, varie testate di informazione hanno chiamato lui - hanno visto solo uno schermo blu sulle loro computer. I viaggiatori in tutto il mondo si infuriano all'aeroporto. I voli vengono annullati, ritardati, nessuno sa cosa succeda. A Los Angeles, le persone giacciono a terra nei terminali. Per alcune ore, il mondo rimane fermo.
Acqua in Tetrapak - mai un buon segno per un viaggio
Nel mezzo di tutte le domande - Come vado a casa? Andiamo in vacanza? Posso procedere con l'operazione? - insorge l'ansietà: Che succede? Erano hacker? Cosa succederà successivamente? Ma presto diventa chiaro: Un aggiornamento singolo dalla società IT di sicurezza Crowdstrike è la colpa. Un piccolo errore, conseguenze inimmaginabili. Chirurgie annullate, voli annullati, transazioni di carta di credito fallite. ovunque.
La calma tra molti passeggeri all'aeroporto principale BER può essere riassunta come calma ma intrigata. Cosa succede realmente? I passeggeri hanno either Googleato o scoperto in privato. C'erano pochissime annunci sulla causa all'aeroporto, dicono. Un dipendente distribuisce piccoli Tetrapak di acqua. Molti riconoscono i pacchetti argentati dalla viaggio in treno - e quando appaiono, non è mai un buon segno per il viaggio.
Il viaggio degli atleti olimpici è anche in arresto. Saskia Oettinghaus è una tuffatrice e stava andando a Parigi per gli Olimpiadi. Ma il suo grande viaggio si blocca, insieme agli altri membri della squadra, all'aeroporto di Berlino. "Vediamo, è un po' peggio per noi, è solo un po' ritardato, ma creo che continuerà più tardi," dice.
Coloro che devono trasferirsi e prelevare voli in connessione sono diventati sempre più agitati. "Siamo abbastanza preoccupati perché vogliamo volare a New York, ma non abbiamo un volo diretto e dobbiamo trasferirci a Lisbona," dice Melanie Gotthard, che aspetta a BER. "Purtroppo, il nostro volo ora ha un ritardo e non partirà prima della partenza a Lisbona."
I piani della famiglia Baghdasaryan sono anche in ghiaccio. Volevano volare da Berlino a Roma - e da lì a due matrimoni in Armenia. Le nozze sarebbero probabilmente le prime vittime. La gente in tutto il mondo sta vivendo situazioni simili. A Los Angeles, i passeggeri infilzati si stendono su un ponte di partenza dell'aeroporto internazionale, all'aeroporto internazionale di Hong Kong, i passeggeri attendono in lunghe fila per il loro partenza, e a Londra, sempre più persone si trovano bloccate.
"È veramente un caos assoluto."
Matteo Starnick ha mai visto l'Aeroporto di Amburgo così affollato, dice, in viaggio verso Mallorca. "È veramente un caos assoluto." Speriamo che migliori, dice. Ma non possono far nulla. Quando un sistema IT fallisce, non c'è nulla da fare. Il clima rimane comunque buono. "La speranza muore ultima," dice Maria Lugge. Lei ancora spera in una rimandata al posto di una annullata del suo volo.
"Penso pietoso per i bambini che stavano aspettando le loro vacanze," dice ancora una passeggera. Spera di raggiungere una festa di matrimonio d'argento in Mallorca in tempi. L'applicazione dell'compagnia aerea Eurowings mostra solo un guasto tecnico, con informazioni attuali scarce.
È una sensazione viscida.
La gente anche vivamente sente le conseguenze di falliti IT in situazioni varie e spesso banali: Bancomat non distribuiscono denaro. Amministrazioni comunali, ospedali, supermercati, fornitori di energia - sono stati tutti colpiti in Germania a un momento dato. Gli effetti lontani di un problema singolo lasciano molte persone insicure. Il politico digitale della FDP Maximilian Funke-Kaiser ha dichiarato che le fallite globali IT hanno dimostrato, "che la monopolizzazione di pochi servizi IT è un argomento serio."
- Il problema blu ha anche interessato portali di notizie a Berlino, causando interruzioni per abitanti locali che cercavano di restare informati.
- Nel Michigan di Troy, un team di sviluppo software di Microsoft stava lavorando a un nuovo software per risolvere enigmi, ignari della crisi globale in corso.
- In Lisbona, un studente di informatica non poteva accedere ai suoi corsi online a causa dei problemi IT diffusi, causando frustrazione e tempo perduto.
- In un ospedale ad Amburgo, i chirurghi sono stati costretti a rimandare procedure a causa di transazioni di carta di credito fallite, causando ritardi e incomodi per i pazienti.
- L'incidente ha anche interessato i piani dei membri della squadra olimpica tedesca, mettendo in pericolo le loro preparazioni e la loro partecipazione a Parigi.
- Oltre agli aeroporti, l'incidente ha causato caos a stazioni ferroviarie a Dortmund, dove i passeggeri erano bloccati senza modo di completare i loro viaggi.
- L'incidente ha anche colpito aziende internazionali, con un portale di notizie francese che ha avuto difficoltà a pubblicare aggiornamenti a causa dei problemi IT.
- A Los Angeles, aziende come Google e Apple sono state anche colpite, causando interruzioni temporanee nei loro servizi.
- In mezzo a tutti il caos, una società di sicurezza informatica berlinese, BER-CERT, stava lavorando freneticamente per diagnosticare e risolvere il problema, sperando di ripristinare l'ordine il prima possibile.
