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Gli apprendisti gestiscono il servizio clienti nella nuova stazione junior

Quando parte il treno per Magdeburgo? E quali attrazioni ha da offrire Köthen? In futuro, chi viaggia in treno a Köthen potrà fare domande come queste ai giovani apprendisti.

Un treno regionale arriva alla stazione centrale di Colonia. Foto.aussiedlerbote.de
Un treno regionale arriva alla stazione centrale di Colonia. Foto.aussiedlerbote.de

Quando parte il treno per Magdeburgo? E quali attrazioni ha da offrire Köthen? In futuro, chi viaggia in treno a Köthen potrà porre domande come queste ai giovani apprendisti. - Gli apprendisti gestiscono il servizio clienti nella nuova stazione junior

Nella nuova stazione junior di Köthen, gli apprendisti gestiranno in futuro il servizio clienti di Deutsche Bahn in modo indipendente. Gli apprendisti che frequentano dal primo al terzo anno di formazione saranno disponibili a rispondere alle domande dei passeggeri su orari, binari, servizio di mobilità e città, ha spiegato un portavoce delle ferrovie dopo l'inaugurazione di giovedì. I nuovi assunti organizzeranno anche i propri turni. Tuttavia, il normale centro viaggi DB continuerà a essere responsabile della vendita dei biglietti.

La stazione junior completa la parte pratica del sistema di formazione duale dei futuri addetti ai servizi di trasporto. Invece di lavorare solo a fianco di colleghi più esperti, i tirocinanti possono anche assumersi delle responsabilità e applicare nella pratica le conoscenze teoriche di base della scuola professionale e della formazione DB.

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Fonte: www.stern.de

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