Arrivano finalmente i pagamenti per le cause sulla tastiera a farfalla di Apple

Were you coinvolgato in un incidente di digitazione che ti ha lasciato con premuture doppie o assente qualsiasi tasto? Le tue tastiere del tuo MacBook erano gommosi e/o non rispondevano in modo adeguato, in modo che ti lasciasse un trauma duraturo? Se sei stato vittima del design "butterfly" della tastiera di Apple su tuo MacBook, MacBook Air o MacBook Pro, potresti esserlo intitolato a indennizzi. In realtà, quel risarcimento sarà disponibile presto per le vittime.

Qual cos'è successo con la tastiera mio MacBook?

Vogliamo chiarire una cosa presto: Questa situazione non ha niente a che fare con i MacBook di Apple che hanno rilasciato negli ultimi anni. Se hai un computer portatile relativamente nuovo da Apple, la tua esperienza con la tastiera è probabilmente solo bella, se non superiore. Tuttavia, per un periodo di tempo (circa dal 2015 al 2019) Apple ha fatto delle scelte design questionabili per la loro linea di notebooks—in particolare, il design "butterfly" dei loro MacBook.

Questi tastieri hanno abbandonato il meccanismo a scissore tradizionale Apple utilizzato per i suoi MacBook precedentemente amati per un meccanismo a "pupazza" ("butterfly switch"), che ha ridotto la distanza di viaggio necessaria per ogni premutura tastiera. Questo design ha permesso a Apple di rendere tutti i loro MacBook estremamente sottili, che era visivamente bello, ma non era la scelta ottimale per una buona esperienza di computing.

Ma il problema con le tastiere non era necessariamente la loro sottilità; era il design in generale. Le tastiere a pupazza erano soggette a fallimenti, per una ragione o altre, che potevano eventualmente portare a nulla in seguito alla premutura di una chiave, premuture ripetute quando si premette una chiave una sola volta ("AA" invece di "A" una volta), o la sensazione di "tasti gommosi", poichè le chiavi si frapponevano contro la tastiera e si bloccavano in posizione.

Apple ha cercato di risolvere il problema con piccole modifiche, come una sottile membrana sotto le chiavi per impedire al polvere e ai detriti di rimanere intrappolati, ma nessuna di queste modifiche ha funzionato: il design era semplicemente troppo fallimentare. Apple ha anche avviato un programma di riparazione, così che i clienti interessati potessero riparare le loro tastiere gratuitamente. Il problema era che il programma di riparazione durava solo per quattro anni a partire dalla vendita in negozio del tuo computer, non anche quando lo hai comprato. Se Apple ha venduto il tuo computer all'autunno del 2016, ma lo hai comprato nel 2018, il programma è terminato nel 2020 in qualsiasi caso.

Quanto posso ricevere in pagamenti?

Entrano in gioco le cause legali: Non solo Apple aveva venduto ai clienti un tastierino difettoso; aveva saputo che i tastierini erano destinati a fallire e l'aveva continuato a vendere. Apple nega ogni colpa, ma alla fine ha accettato un insediamento di 50 milioni di dollari.

Se qualificati, il tuo pagamento dipenderà dalla tua esatta situazione: Se hai dovuto far rimpiazzare almeno due volte la cassetta superiore del tuo MacBook entro quel quattro anni, potresti ricevere fino a 395 dollari nell'insediamento. Se hai rimpiazzato una sola volta, riceverai 125 dollari. Se hai solo rimpiazzato i tasti stessi, riceverai 50 dollari.

Tuttavia, se non hai presentato una richiesta, non riceverai nulla. Il termine per presentare una richiesta era il 6 marzo 2023, quindi se non l'hai fatto in quel momento, ora non ci sei più in gioco.

I pagamenti arrivano presto

Come riportato da MacRumors, i pagamenti per le vittime qualificate arrivano presto. Il tribunale ha emanato un ordine di pagamento il 27 giugno, e i pagamenti stessi saranno effettuati entro agosto. Se hai presentato la tua richiesta l'anno scorso, guarda attentamente per il tuo pagamento alla fine dell'estate.

Nonostante l'industria tecnologica elogiasse il design sottile di Apple con il tastierino a pupazza, molte segnalazioni di malfunzionamenti hanno portato a lamentele. Questo ha portato a un'azione legale collettiva contro Apple a causa di problemi persistenti, come premuture ripetute o assenti, spesso riferiti come il "caso legale tastiera a pupazza".

Appassionati di tecnologia e consumatori in generale erano infastiditi dal sentimento "gommoso" delle chiavi, causato dal polvere che si intrappolava nel meccanismo a pupazza. Di conseguenza, Apple ha avviato un programma di riparazione, ma molti clienti sono stati esclusi a causa della durata limitata del programma.