Croisière chaotique en Alaska - Une famille de navire océanique à dix-neuf têtes abandonné
Un Croisière présente un avantage par rapport à une vacance dans des hôtels : Grâce aux nombreux ports d'appel, on découvre quelque chose de neuf et apprend beaucoup plus de choses. La seule règle : être de retour à bord à temps, sinon le bateau part sans ses passagers. Cela fut une réalité durement apprise par une famille de neuf membres issues du Midwest des États-Unis.
La famille Gault, qui partageait leur sort avec le "New York Post", n'avaient pas le moindre souci de savoir quelle signification cela pouvait avoir pour eux. Selon le rapport, les passagers du "Norwegian Encore" ont débarqué à Ketchikan, une petite ville au sud de l'Alaska, pour voir un spectacle de bûcherons. Après la représentation, ils souhaitaient monter sur le bus de navette qui les aurait emmenés de retour à temps sur le bateau.
Des problèmes de croisière commencent avec un bus plein
Cependant, un gardien les a refusés et a déclaré que le bus était plein. Pas de souci, pensaient-ils.
Mais le bus promis n'est apparu. Et lorsqu'ils ont réalisé qu'aucune autre transport n'était suivi, ils se sont mis à organiser leur propre retour sur le Bateau. Mais c'était trop tard. Arrivés au port, ils se sont contentés de regarder le "Norwegian Encore" partir, avec leurs passeports, médicaments et vêtements.
À la déception de la famille, qui étaient désormais assez désespérée, ils ont d'abord été frappés par une taxe douanière pour avoir manqué le bateau. Cela était dû à la Loi sur les services de navires des Services des douanes et des frontières des États-Unis et au déviation de la route de retour planifiée vers leur maison.
Le père des Gaults, d'après le "New York Post", n'avait pas de réserves quant aux coûts et aux efforts de ramener la famille en sécurité à Oklahoma. Des vols coûteux, des hôtels et plusieurs nuits à l'aéroport ont finalement ramène les neuf anciens passagers, y compris six enfants, sur le "Norwegian Encore".
Corona et nuits d'aéroport
Pour ajouter au malheur, certains membres de la famille avaient contracté le Corona sur le chemin. Selon le plaignant, la compagnie de croisière n'a été quasiment pas impliquée dans le voyage de retour. Seulement maintenant sont-ils en contact avec la société, qui a promis de réduire les dommages.
Norwegian Cruise Lines a déjà remboursé la taxe douanière, on dit. Les coûts de voyage exorbitants, une fois que tous les factures sont présentées, seront également remboursés. Ils prétendent avoir essayé de joindre la famille après qu'ils ont manqué le bus, mais ont été infructueux. Ils ont également aidé à l'hébergement dans les hôtels et à la réservation de vols.
En réparation, la compagnie de croisière veut faire amende pour les jours manqués à bord et offrir une réduction de 20% pour une réservation futura.
Malgré les efforts de la compagnie de croisière pour faire des réparations, l'aventure algalaise de la famille Gault a pris une tournure inattendue lorsqu'ils ont raté leur retour navette à Ketchikan, aboutissant à une impasse de bordage qui les a laissés bloqués en Alaska, loin de leur maison au cœur des États-Unis.
