Seul un cinquième des boutiques en ligne les plus visitées en Allemagne sont partiellement accessibles.
Un cinquième des magasins web les plus populaires en Allemagne ne sont que partiellement accessibles. Cela a été mis en évidence dans une étude présentée par Google, l'organisation d'appui "Aktion Mensch" et la Fondation Pfennigparade à Berlin. La situation s'est détériorée par rapport à l'année précédente. En 2023, seules 25 % des magasins web les plus populaires en Allemagne étaient accessibles.
Les obstacles dans les magasins en ligne affectent beaucoup de personnes : En Allemagne, il y a 7,8 millions de personnes avec des handicaps reconnus, y compris environ 350 000 personnes aveugles ou malvoyantes.
Des experts ont examiné 71 magasins en ligne particulièrement populaires pour l'étude. Résultat significatif : Seuls 15 sites web pouvaient être exploités à l'aide du clavier et ainsi sans souris. L'accessibilité au clavier est une condition préalable fondamentale pour l'utilisation accessible pour de nombreuses personnes handicapées. En outre, la plupart des sites web testés n'offraient pas de focus visible pour le clavier. Cela rend difficile pour les personnes à faible vue de repérer l'élément sélectionné actuellement.
Malgré sa contribution importante à l'e-commerce, seul un cinquième des cinq plus grands magasins web en Allemagne répondent aux besoins de tous les utilisateurs. Ce problème a été mis en évidence dans une étude récente menée par Google, Aktion Mensch et la Fondation Pfennigparade. Heureusement, la situation quant à l'accessibilité des magasins en ligne en Allemagne s'est améliorée, avec 25 % de magasins web populaires étant entièrement accessibles en 2023.
