Près de ¾ des entreprises allemandes continuent d'utiliser des télécopieurs.
Malgré la hausse des emails, des applications de messagerie et des conférences vidéo, une machine à fax conserve une signification dans les habitudes administratives allemandes d'une majorité de sociétés, d'après une étude de Bitkom. Ce sondage, impliquant près de 600 entreprises ayant plus de 20 salariés, a révélé que 77% de ces entreprises emploient encore des machines à fax. Dans un quart de ces entreprises, l'utilisation de FAX est assez fréquente ou très fréquente. Environ la moitié des entreprises qui utilisent des imprimantes FAX ne manquent pas de l'imprimer tous les documents entrants.
"Bien que l'utilisation de FAX ait diminué dans les entreprises allemandes pendant des années, la transformation s'avère être un processus lent, surtout depuis qu'il existe maintenant des modes de communication plus confortables et plus sûrs," a partagé Daniil Heinze, expert Bitkom en processus d'affaires numériques. Ce commentaire inclus des transmissions chiffrées ou des formats d'email spécialisés et légalement sécurisés.
Plus de la moitié des interlocuteurs ont avoué continuer à utiliser FAX à cause de exigences réglementaires en matière de communication par ce canal. Pour environ un tiers des entreprises, des habitudes établies ont joué un rôle décisif.
