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Les sénateurs dévoilent un projet de réforme de la billetterie en direct visant les bots et les revendeurs

Un groupe de sénateurs américains a déposé un projet de loi visant à faciliter la vie des amateurs de sport et de concerts, un an après que la vente des billets de Taylor Swift a été massivement perturbée par un fiasco technique chez Ticketmaster, l'un des plus grands billettistes d'événements...

Le dôme du Capitole est visible au coucher du soleil, le 17 octobre 2023 à Washington, D.C..aussiedlerbote.de
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Les sénateurs dévoilent un projet de réforme de la billetterie en direct visant les bots et les revendeurs

La législation, connue sous le nom de "Fans First Act", propose de nouvelles restrictions pour les revendeurs de billets, renforce les protections contre les robots en ligne qui s'emparent des billets des vrais fans et impose de nouvelles exigences en matière de divulgation, obligeant les vendeurs de billets du monde entier à afficher des prix "tout compris" dans leurs annonces, y compris les frais éventuels.

Le projet de loi présenté par une demi-douzaine de sénateurs des deux partis politiques pourrait mettre un frein aux activités prédatrices sur les marchés secondaires de la billetterie. Elle permettrait aux acheteurs de billets d'être mieux informés sur les prix et au gouvernement fédéral de disposer de plus de ressources pour lutter contre les pratiques illégales en matière de vente de billets.

Mais en se concentrant sur les comportements des revendeurs de billets et des robots, elle semble également donner un laissez-passer aux vendeurs dominants comme Ticketmaster, dont la panne tristement célèbre lors de la vente de la tournée très attendue de Swift a suscité l'ire des consommateurs, une audition au Congrès et une réprimande publique de la part de l'artiste elle-même.

La législation reprend certaines propositions soutenues par les groupes de défense des consommateurs, comme l'obligation d'afficher les prix tout compris. Mais l'annonce faite vendredi par les sénateurs ne semble pas inclure d'autres mesures demandées par les groupes de consommateurs, comme la garantie pour les détenteurs de billets de pouvoir transférer leurs propres billets à d'autres personnes ou la possibilité pour les détenteurs légitimes de billets de fixer un prix différent de celui imposé par les vendeurs de billets de première partie lors de la revente de leurs billets.

Les spectateurs du concert

Live Nation, la société mère de Ticketmaster, a soutenu le projet de loi vendredi.

Nous soutenons la loi "Fans First Act" et accueillons favorablement une législation qui apporte une réforme positive à la billetterie des événements en direct", a déclaré la société dans un communiqué. "Nous pensons qu'il est essentiel que le Congrès agisse pour protéger les fans et les artistes des pratiques de revente abusives, et nous soutenons depuis longtemps un mandat fédéral de tarification globale, l'interdiction de la billetterie spéculative et des sites web trompeurs, ainsi que d'autres mesures. Nous nous réjouissons de poursuivre notre travail avec les décideurs politiques pour plaider en faveur de réformes encore plus fortes et d'une meilleure application de la loi.

Les auteurs du projet de loi ont déclaré qu'il était conçu pour être associé à d'autres lois sur la billetterie.

Le système de billetterie actuel est truffé de problèmes et ne répond pas aux besoins des supporters, des équipes, des artistes ou des salles de spectacle", a déclaré John Cornyn, sénateur républicain du Texas et l'un des principaux auteurs de la loi "Les supporters d'abord". "Cette loi rétablirait la confiance dans le système de billetterie en réprimant les bots et autres personnes qui profitent des consommateurs en pratiquant des prix abusifs et d'autres pratiques prédatrices, et en améliorant la transparence des prix pour les acheteurs de billets".

La sénatrice démocrate du Minnesota Amy Klobuchar, une autre des principales coparrainantes du projet de loi, a déclaré que le Fans First Act garantirait que les fans reçoivent des remboursements pour les spectacles annulés et interdirait les "ventes de billets spéculatives", lorsqu'un revendeur vend un billet qu'il prétend avoir mais qu'il ne possède pas en réalité.

La sénatrice républicaine du Tennessee Marsha Blackburn, qui a coécrit la loi Better Online Ticket Sales (BOTS), devenue loi en 2016, qui interdit l'utilisation de logiciels automatisés pour acheter des billets à grande échelle, a déclaré que la loi Fans First Act s'appuierait "sur mon travail pour améliorer la transparence de la vente de billets en renforçant la FTC pour faire respecter les protections des consommateurs".

Dans un communiqué, les législateurs précisent que le projet de loi est soutenu par des groupes représentant les artistes, les salles de spectacle et les éditeurs de musique.

L'introduction de la loi "Fans First" intervient après qu'un projet de loi similaire, la loi "TICKET", a été approuvé par une commission clé de la Chambre des représentants mercredi. Ce projet de loi vise également à lutter contre les ventes spéculatives de billets et à exiger une plus grande transparence des prix de la part de tous les vendeurs de billets.

Le tollé suscité par la vente de billets pour des événements en direct a mis en lumière la puissance économique de géants tels que Ticketmaster et Live Nation, qui feraient l'objet d'une enquête antitrust de la part du ministère américain de la justice.

En janvier dernier, alors que les défenseurs de la législation antitrust réclamaient le démantèlement de la société, Live Nation a fait valoir , lors d'une audition devant la commission judiciaire du Sénat, que les vrais problèmes étaient les robots et la vente à la sauvette de billets à l'échelle industrielle.

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Source: edition.cnn.com

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