Les pédiatres enlèvent leurs boucliers mais restent en allemand.
Un panonceau dans une clinique pédiatrique du sud de l'Allemagne a suscité une vive polémique. Il a depuis disparu. Mais les médecins insistent sur le fait que l'exigence de maîtrise de la langue allemande pour les patients reste en vigueur. Si l'attention médiatique n'était pas souhaitée, elle a permis de diffuser le message, affirment-ils.
Après la polémique causée par un panonceau exigeant la maîtrise de la langue allemande, une clinique pédiatrique de Kirchheim unter Teck a retiré l'affichette de l'accueil. Toutefois, les médecins maintiennent leur règle de ne traiter que les patients maîtrisant suffisamment la langue allemande ou accompagnés d'un interprète.
"Nous avons remplacé le panonceau car nous pensons que le message, surtout compte tenu de la large couverture médiatique, a atteint tous nos patients qui doivent en être informés", a déclaré le pédiatre et spécialiste de la médecine adolescentielle Ulrich Kuhn.
Pendant environ deux mois, la grande clinique pédiatrique près de Stuttgart avait affiché un panonceau annonçant une nouvelle politique interne : "Nous ne parlons que allemand dans ce cabinet ! Si la communication n'est pas possible en raison d'un manque de maîtrise de la langue allemande et qu'il n'y a pas d'interprète présent, nous serons contraints de refuser tout traitement à l'avenir, sauf en cas d'urgence." Cette règle a suscité des discussions en ligne et des accusations de racisme. Les médecins ont fermement nié ces accusations.
Un patient sur deux a un arrière-plan migratoire
Les médecins ont expliqué qu'ils voulaient traiter les patients en toute sécurité, de manière sensée et efficace. Ils ont déclaré que de plus en plus de parents venaient avec des enfants qui comprenaient à peine ou pas du tout l'allemand, rendant le traitement et le diagnostic impossibles. Selon Kuhn, environ 3 500 enfants et adolescents sont traités dans le cabinet par trimestre. Il exerce sur place avec son collègue depuis environ 23 ans, et maintenant, environ une moitié des patients ont un arrière-plan migratoire.
"Bien sûr, les personnes concernées peuvent toujours venir avec un interprète", a expliqué Kuhn. Sa conclusion était : "Ce panonceau n'était pas destiné au public, mais à nos patients. Par conséquent, cette attention médiatique n'affecte pas nos mesures organisationnelles dans un sens ou dans l'autre."
Actuellement, un autre panonceau avec les règles du cabinet est affiché à l'accueil. "Nous continuerons simplement à les échanger. Eventuellement, l'ancien panonceau réapparaîtra."
Le panonceau controversé de la clinique pédiatrique du sud de l'Allemagne, qui a suscité des discussions sur la maîtrise de la langue, était en réalité destiné à ses patients. Malgré le retrait du panonceau original, la clinique près de Stuttgart continue de respecter sa règle, exigeant une maîtrise suffisante de la langue allemande ou la présence d'un interprète pour le traitement, en raison de l'augmentation du nombre de patients ayant un arrière-plan migratoire.
De nombreux patients se rendant au lac de Constance, une destination touristique populaire, pourraient trouver utile de se familiariser avec l'allemand avant leur visite, compte tenu de la situation unique de cette clinique pédiatrique voisine.
