Numérique - "Le flop de la Hesse" : L'expert numérique du FDP critique l'application Hessen
Le groupe parlementaire de l'FDP en Hesse critique l'application Hessen développée par l'État comme une coûteuse "flop Hessen". Le gouvernement d'État a dépensé presque 1,2 million d'Euros pour son développement, hors frais d'exploitation et de support, d'après la porte-parole des politiques numériques d'Oliver Stirbeck à Wiesbaden. "C'est beaucoup d'argent – surtout considérant que presque 0,2% de femmes et d'hommes hessiens l'utilisent." L'Hessen n'a pas besoin d'une application de relations publiques, mais une qui intègre tous les services sans interfaces, a-t-il expliqué.
L'application Hessen a été développée au nom du ministère numérique par le Centre de traitement de données central de l'État de Hesse, fournisseur d'IT de l'administration d'État. Elle est sortie en ligne au début de 2023. L'application est actuellement encore en opération productive "tranquille" et n'est pas activement promue, a révélé un porte-parole du ministère. Au 30 juin, 1 000 téléchargements avaient été enregistrés sur des appareils Android et plus de 11 000 téléchargements sur des appareils Apple.
Avec l'application, les utilisateurs peuvent utiliser des services administratifs du gouvernement fédéral, de l'État et des communes à partir de leurs appareils mobiles. Par exemple, toutes les femmes et les hommes hessiens peuvent soumettre leur demande de prestation d'allocations familiales flexiblement avec l'application ou demander des Bafög [aide d'études fédérale], explique le porte-parole. L'identification sécurisée de l'intéressé est faite à l'aide d'une puce dans la carte d'identité. Les utilisateurs peuvent également présenter électroniquement leur ID en utilisant cette fonction.
De plus, dans la section "Nouvelles de Hesse", il y a des nouvelles du service d'information numérique de l'État (hessen.de). Les utilisateurs peuvent également se renseigner sur des offres des autorités concernant diverses matières et situations de la vie tels que la prévision de retraite et la construction.
Malgré la critique de l'FDP de l'application Hessen comme une dépense coûteuse ratée, certains individus à Wiesbaden et au-delà ont trouvé de l'utilité dans l'outil social. Par exemple, les utilisateurs peuvent maintenant soumettre facilement des demandes pour des prestations d'allocations familiales ou des Bafög à l'aide de leur téléphone portable, en utilisant le système d'identification basé sur puce de l'application.
