- Le commissaire veut des aides pour les travailleurs du quartier
Les bénévoles de quartier qui soutiennent les personnes dépendantes à domicile ou les accompagnent chez le médecin devraient, selon l'Ombudsman de Thuringe Kurt Herzberg, être dispensés de suivre un cours de soins obligatoire. "C'est un exemple de bureaucratie inutile", a déclaré Herzberg. Il ne comprend pas pourquoi de telles tâches nécessitent l'obtention d'un cours de soins. "Le ministère des Affaires sociales devrait supprimer l'obligation de suivre un cours de soins."
Les bénévoles de quartier peuvent soutenir les aidants qui sont souvent à bout de forces en raison des soins depuis avril 2023. Ils peuvent, par exemple, accompagner les personnes dépendantes chez le médecin, faire des promenades avec elles ou les aider à remplir des formulaires. Ils doivent être officiellement enregistrés auprès des caisses d'assurance maladie pour recevoir une indemnisation de 125 euros.
Herzberg plaide en faveur du prolongement de la règle de transition jusqu'à mi-2025. Malheureusement, il n'y a toujours pas assez de cours disponibles, critique-t-il. "Conséquence pour les bénévoles de quartier déjà actifs : ils perdront leur autorisation à la fin de l'année s'ils n'ont pas suivi de cours d'ici là, et les personnes dépendantes perdront leurs bénévoles."
Un porte-parole du ministère des Affaires sociales a expliqué : "Actuellement, l'offre de cours est considérablement étendue et une offre de eLearning est également en cours de développement." En outre, les caisses d'assurance maladie responsables souhaitent rendre les offres plus accessibles. En principe, les cours sont justifiés car ils équipent les bénévoles. Il reste à voir si la solution de transition sera prolongée grâce à une analyse de l'état des lieux à l'automne. Le ministère est ouvert à cette possibilité car il est important qu'il y ait autant de bénévoles de quartier en action après le tournant de l'année.
Malgré les efforts du ministère pour étendre l'offre de cours et développer une option de eLearning, Herzberg estime que l'obligation actuelle pour les bénévoles de quartier de suivre un cours de soins est toujours un obstacle à la politique sociale. Il suggère que le ministère des Affaires sociales devrait réévaluer la nécessité de cette exigence, car elle pourrait involontairement entraîner une réduction du nombre de bénévoles de quartier actifs.
