L'association sociale déplore la lutte avec les autorités et les caisses
Selon l'association sociale allemande (SoVD), de nombreuses personnes en difficulté se heurtent sans cesse à des obstacles dans leur quête d'aide. "Dans le cadre de notre travail dans nos 50 centres de conseil SoVD, nous constatons chaque jour à quel point les personnes doivent se battre avec les autorités et les administrations", peut-on lire dans un "Livre noir social" que l'association régionale présentera mercredi (11 heures). Des exemples tirés de la consultation quotidienne y sont cités.
Les cas concernent par exemple la reconnaissance de diagnostics et de degrés de soins, l'autorisation de moyens auxiliaires et de traitements ainsi que la prise en charge de frais de soins. Ainsi, une formatrice malentendante a dû attendre cinq ans pour obtenir un appareil auditif dont elle avait un besoin urgent pour son travail.
"De nombreux membres du SoVD se sentent abandonnés et soumis à une pression supplémentaire de la part des caisses d'assurance maladie, de l'assurance pension et autres", a rapporté l'association. L'objectif du livre noir est d'engager le dialogue avec les responsables politiques et institutionnels afin de montrer clairement que derrière les dossiers se trouvent toujours des personnes avec des destins personnels.
Source: www.dpa.com
