Environ 25 % des acheteurs utilisent quotidiennement leur smartphone ou leur smartwatch pour effectuer des achats.
Paiement des achats grâce à des smartphones ou des montres est en plein essor auprès des consommateurs allemands. Un quart d'entre eux le font quotidiennement, et presque chaque deuxième personne au moins une fois par semaine. Une enquête de Bitkom, association numérique, basée sur plus de 1000 répondants en Allemagne en avril et mai de cette année, a révélé cette tendance. Remarquablement, 40% des répondants n'avaient jamais utilisé cette méthode de paiement auparavant.
L'utilisation de smartphones ou de montres pour le paiement a connu une augmentation spectaculaire par rapport à l'automne 2022. Dans la précédente enquête, seuls 13% rapportaient l'utiliser quotidiennement, et un sur trois au moins une fois par semaine. Un chiffre étonnamment élevé, 55%, n'avait jamais essayé cette forme de paiement.
Les générations plus jeunes sont plus disposées à adopter le paiement sans contact que leurs aînés. Un tas de 83% des 16-29 ans l'ont utilisé au moins une fois dans l'année écoulée, contre 75% pour les 30-49 ans et 68% pour les 50-64 ans. Seulement un sur cinq personnes âgées de plus de 65 ans l'ont utilisé.
Il est intéressant de noter que une grande proportion des personnes interrogées rapportait utiliser le paiement sans contact en général - hors espèces. Quarante pour cent d'entre eux l'utilisaient quotidiennement, avec 94% au moins une fois par semaine. Seulement 2% n'avaient jamais utilisé le paiement sans contact dans un magasin, contre un sur dix dans l'automne 2022 qui n'avaient toujours pas essayé.
