Arrivée de l'hiver - Des passagers bloqués à l'aéroport de Munich
Après l'arrivée de l'hiver ce week-end, des centaines de passagers ont été bloqués à l'aéroport de Munich, parfois pendant plusieurs nuits. Sur la plateforme X, des passagers se sont plaints lundi que des vols de correspondance promis avaient été annulés à plusieurs reprises. Interrogés dans la soirée, l'aéroport de Munich et la Lufthansa ont confirmé que des passagers avaient passé la nuit dans les terminaux, "dont certains à plusieurs reprises", a répondu un porte-parole de l'aéroport. Lufthansa a parlé de plusieurs centaines de passagers ayant passé la nuit dans le deuxième plus grand aéroport allemand.
Munich est le deuxième plus grand aéroport allemand et une importante plaque tournante du trafic aérien international. Apparemment, ce sont surtout des passagers internationaux qui ont été bloqués, et non des locaux. Certains utilisateurs de X s'étaient plaints publiquement de la Lufthansa et avaient déclaré être bloqués à Munich pour le troisième jour consécutif, parfois sans bagages.
Le trafic aérien à l'aéroport de Munich était également fortement limité lundi. " Lufthansa met gratuitement à disposition des repas et des chambres d'hôtel pour les passagers dont le vol suivant est annulé en raison de la situation météorologique à Munich", indiquait la déclaration. Si le contingent de plusieurs centaines de chambres était complet, les passagers auraient la possibilité de réserver eux-mêmes une chambre d'hôtel et les frais seraient remboursés.
"Malgré cela, plusieurs centaines de passagers passent la nuit dans le terminal", a déclaré la porte-parole de Lufthansa. "Soit parce qu'il manque un visa pour entrer dans le pays, soit parce que les clients renoncent à l'offre de réserver une chambre d'hôtel".
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Source: www.stern.de
