Des employés de Google ont dépassé la politique de l'entreprise pour cibler les annonces auprès des adolescents
Google a une politique interdisant de cibler des publicités vers les mineurs, mais elle a été surprise en train de tricher. Un rapport du Financial Times affirme que des employés de l'entreprise ont collaboré avec Meta pour utiliser une faille qui leur permettait de diffuser des publicités YouTube vendant Instagram aux adolescents.
Selon la publication, les publicités ont été diffusées à des utilisateurs étiquetés comme "inconnus" dans les systèmes de Google, ce qui est supposé désigner des utilisateurs dont l'âge, le sexe, le statut parental et le revenu familial ne sont pas connus. Malheureusement pour Google, la publication a découvert que Google pouvait utiliser les téléchargements d'applications et d'autres activités pour savoir "avec un haut degré de confiance" que le groupe inconnu est principalement composé d'adolescents.
Le rapport affirme que les employés de Google ont utilisé le groupe inconnu comme une faille pour cibler des publicités vers les adolescents sans violer techniquement leurs politiques d'entreprise. Lorsque la publication a contacté Google avec ses découvertes, l'entreprise a arrêté la campagne, annulant ses plans pour la déployer à l'étranger après l'avoir lancée au Canada et l'avoir testée aux États-Unis.
"We prohibit ads being personalized to people under 18, period," a déclaré Google à FT, en déclarant qu'il lancerait une enquête sur les tentatives de contourner ses règles. "We’ll also be taking additional action to reinforce with sales representatives that they must not help advertisers or agencies run campaigns attempting to work around our policies."
Le géant de la recherche a également tenté de limiter les dégâts dans un communiqué à Quartz, où il a déclaré que la campagne était "de petite envergure".
Bien que la campagne n'ait enfreint que la politique interne et non pas de lois (actuelles), la nouvelle de cette faille intervient alors que les entreprises font l'objet d'une surveillance juridique sérieuse quant à l'utilisation des données des enfants en ligne. Le mois dernier, le Sénat américain a adopté un projet de loi qui interdirait la publicité ciblée envers les mineurs ainsi que la collecte non consentie de leurs données. De plus, le ministère de la Justice des États-Unis a poursuivi TikTok il y a à peine une semaine pour avoir illégalement collecté des données sur les utilisateurs de moins de 13 ans sans consentement parental.
La politique de Google interdit de cibler des publicités vers les adolescents, mais le rapport suggère que les employés de Google ont utilisé un groupe "inconnu" dans les systèmes de Google, qui est supposé désigner des utilisateurs dont l'âge et d'autres détails démographiques ne sont pas connus, pour diffuser des publicités pour Instagram à ce groupe. Le rapport affirme en outre que Google pouvait identifier avec un haut degré de confiance que ce groupe était principalement composé d'adolescents, utilisant ainsi cette faille pour cibler des publicités vers les adolescents sans violer directement leurs politiques.
