Hôpitaux - Clinique universitaire retourne à la normale après échec informatique
Après une interruption technique à grande échelle le vendredi, l'Hôpital Universitaire Schleswig-Holstein aux sites de Kiel et Lübeck fonctionne à nouveau en exploitation normale. Selon l'UKSH, toutes les chirurgies programmées à l'hôpital ont été annulées et les ambulances ont été fermées en raison de problèmes mondiaux causés par une mise à jour de logiciel défaut de la société Crowdstrike.
Le vendredi matin, des mesures de dépannage ont été lancées. Cela inclut le contact de la société Crowdstrike. Le logiciel responsable a été retiré et les données de système défectueuses ont été nettoyées sur tous les ordinateurs affectés. Environ 9000 ordinateurs de l'UKSH ont été touchés.
"Grâce aux actions dévouées des employés dans diverses unités cliniques telles que les ambulances, les soins intensifs, les services d'urgence, les chambres, la pharmacie, la gestion financière, la gestion des installations et le service Stern Nord, la sécurité des patients a été assurée tout au long de la journée," a déclaré le directeur de clinique Jens Scholz.
Des erreurs ont été identifiées et en particulier les services d'urgence, les salles d'opération, les soins intensifs, les laboratoires, le traitement des appareils médicaux, les salles de maternité, la radiologie et les laboratoires de catéter ont repris service vendredi matin. Les réparations restantes ont été effectuées durant le weekend.
Évaluation des dommages financiers
Les dommages financiers causés par l'échec informatique de l'Hôpital Universitaire restent encore non clairs, selon le Norddeutscher Rundfunk, citant le directeur de clinique Scholz. L'étendu des dommages est actuellement évalué. L'hôpital prévoit de demander des indemnités pour les dommages.
L'interruption de l'Hôpital Universitaire Schleswig-Holstein, qui a principalement affecté Kiel et Lübeck, a été déclenchée par un problème informatique résultant d'une mauvaise mise à jour logicielle de Crowdstrike. Les ambulances ont été temporairement fermées en conséquence, perturbant les opérations normales. Malgré les défis, les différents départements de l'hôpital, y compris les ambulances, les soins intensifs, les services d'urgence, les chambres, la pharmacie, la gestion financière, la gestion des installations et le service Stern Nord, ont travaillé diligemment pour assurer la sécurité des patients. Heureusement, des domaines critiques tels que les services d'urgence, les salles d'opération, les soins intensifs et la pharmacie ont repris service vendredi même. Les réparations restantes ont été effectuées durant le weekend. Les conséquences financières de cette échec informatique à l'Hôpital Universitaire Schleswig-Holstein sont encore enquêtées, et l'hôpital envisage des demandes de réparation.
