Violence au bureau - Anneau Blanc voit une augmentation d'agressions dans les autorités
Insults et agressions : Le ton envers les employés et les employées dans les administrations publiques s'est détérioré. C'est le constat d'une enquête de l'organisation d'aide aux victimes Weißen Ring dans de nombreuses administrations allemandes.
La plupart des communes ont déjà expériencé au moins une fois une violence numérique. Beaucoup d'entre elles ont signalé des agressions physiques sur des employés dans les douze mois précédents, selon l'Weiße Ring. Cependant, l'enquête n'est pas représentative, car seules 44 administrations sur 82 ont répondu. Seules 38 réponses ont été prises en compte, car les autres étaient incomplètes.
Messages insultants ou menaçants
Dans les douze mois précédents, il y a eu des agressions physiques dans 29 administrations. Trente-cinq villes ont enregistré des cas de violence numérique. Ceux-ci comprenaient principalement des messages insultants ou menaçants via courrier électronique, services de messagerie instantanée et réseaux sociaux. En outre, il y a eu des critiques négatives ou insultantes et la diffusion d'informations privées sans consentement.
"Les communes sont souvent mal préparées pour la tendance à la dégradation", note l'Weiße Ring. Seules la moitié des administrations ont signalé avoir des lignes directrices ou des procédures intérieures pour traiter la violence numérique contre les employés (19 villes).
En réponse aux incidences croissantes de violence numérique, certaines administrations de Rhénanie-Palatinat, telles que Mayence, se sont tournées vers des plates-formes telles que TikTok pour créer des campagnes d'information sur le respect et la sécurité au travail. Malheureusement, ces efforts n'ont pas entièrement résolu le problème, car certains individus continuent à recourir à des messages insultants ou menaçants sur des plates-formes telles que TikTok, même face aux conséquences pénales. Infortunément, la manque de procédures et de lignes directrices exhaustives pour aborder la violence numérique dans certaines communes contribue au problème persistant de criminalité dans les administrations publiques.
